Sendai, Japan
Aoba Ward, Kamisugi, 4 Chome−5−22
N/A
+81223934661
気分的には星0です。 担当者の方が終始タメ口のおばさんでした。クレームのために代表番号に電話をかけても対応がお粗末すぎますし、社会人として教育されてないのでしょうか？ 新しく住まいを探す方はここにお願いするのは絶対にやめた方がいいです。 管理費用を支払いたくないレベルです。
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自分の場合は担当者には恵まれ、管理の対応をしてくださってる下の方々は本当にいい人ばかりでした。 ただ、会社として、上の方々はことごとく判断が遅い。 判断も対応も全てが遅い。 なあなあずるずるで騒音も関わってから1年ともう少しで半、 酷い音になって通報を始めてからはもうすぐ1年、まだ解決していません なるべく早く解決するように頑張ると今言い始めた段階です もっと早く頑張れたんじゃないかな、と思います (証拠や記録は詳細に取っていて音声データもあるので)
3.11の震災で明らかに不動産がやるべき事を確認もせずこちらのせいにして先延ばしされた。すみませんの一言くらい言える会社になってください。今さら無理だと思いますけど。
今まで我慢してましたが、この管理会社を利用するかもしれない方へお伝えします。 ・問い合わせに対してシカトが当たり前で、再度問い合わせをすると、だいたいは担当者が居なかったので。で片付けます。 ・入居した際に不備が有ったので、入居時に入会させられたサービスを使って修繕を依頼したところ、約束の時間になっても来ないので確認すると、この管理会社が私に何の説明も確認をせずに勝手にキャンセルしてました。 その後、この管理会社が修繕を再度依頼したんですが、その業者がインフルエンザにかかり来れなくなり、別日を設けるわけでも違う手の空いてる修繕出来る方が来るわけでもなく、インフルエンザが治るまで待てと言われ、勝手にキャンセルしたのに結局約1か月かかりました。 私は、モラルの無いこの管理会社に管理費を払い続けてますが、どうかこれからこの管理会社を使おうと思ってる方は気をつけてください。 マジでクソですよ
スタッフさんの対応はかもなく不可もなくです。
トラブルが発生して対応してもらおうと連絡しても「手配します」というだけ、なかなか対応されずこちらから再度連絡すると聞いてない等の返答。 管理するならちゃんとしてほしい。
もしここに関わることがあったら気をつけて！それしか言えない。
二度と利用しない。こいつらのせいで鬱病なった。
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