Senden, Germany
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Versichern heißt verstehen - Das ist wohl beim Abschluss einer Versicherung bei dieser Agentur zutreffend. Wenn es aber um die Kündigung einer Versicherung geht, fehlt anscheinend das Verständnis. Es wurde weder auf E-Mails noch auf Anrufe reagiert. Dabei wollte ich nur eine Bestätigung, dass meine Kündigung eingegangen ist und bearbeitet wird. Erst nach einem Anruf bei der ERGO in München wurde mir mitgeteilt, dass meine Kündigung eingegangen ist. Versichern heißt bei dieser Agentur eben - nicht verstehen.
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