Sevilla, Spain
Calle Marqués de Paradas, 24,
N/A
+34 916404684
No wheelchair-accessible car park
Como banco ético es bueno, pero la atención es muy deficiente. Si tienes un problema puedes pasar horas al teléfono sin que te atiendan. Incluso me ha pasado que llamo a las 17h, y tras estar media hora al teléfono llegan las 17,30h y ,como es su hora de cierre, la llamada se corta. Una falta de respeto.
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De momento la experiencia es mala. Media hora esperando para que me atiendan para abrir una cuenta y una sola persona que se encarga para ese trámite. Decir que el banco está vacío y sólo hay una persona a la que estan atendiendo.
ATENCION AL CLIENTE NEFASTA. El peor banco, con diferencia, de toda Sevilla en su ATENCION AL CLIENTE. Llevo desde Noviembre llamando para cambiar los datos de usuario sin ser atendida, contacto directamente con la oficina y siguen sin ayudarme. Mucho vender que es banca online pero si te falla una clave, recuperarla es IMPOSIBLE. llevo mas de 2 meses sin poder operar, una vergüenza
La atención en oficina nefasta, te cobran por todo y no te dan alternativas. En mi caso querían cobrarme por ingresar un cheque después de terminar mi contrato y estar desempleado. Por supuesto todo esto acompañado de malas caras y un trato muy poco humano después de llevar años como cliente. Hoy mismo cambio de banco.
Yo pedí un préstamo para arreglar mi casa y entrar a vivir con mi familia.Se me denegó por no ser un proyecto ecológico ni sostenible.Una banca que trabaja con ordenadores,móviles,tecnología avanzada y se mueven en coche,moto,avión,etc.Sus infraestructuras son como la de todo el mundo,ladrillo y cemento,no creo que tengan oficinas de paja y barro en zonas rurales.Son mas papistas que el papa.Cinismo puro y duro.Un banco hipócrita que no recomiendo.Y que para intentar contactar con ellos y ellas te cuesta la misma vida.
Hola siento deciros que el marketing es muy bueno pero falso. Los bancos nacionales son mejores. Por que cobran más y sois más exigentes en documentación que los bancos nacionales? No decís que tenéis ética? Donde está? Llevo año y medio en triodos con mis negocios, ganando demasiado dinero con migo. Ya no aguanto más. Gasto mi tiempo en avisados pues buscan a la buena gente pero NO OS confíes. Hay otros mejores y lo se.
Es un banco diferente a los demás,ayudan a las empresas y profesionales .Lo recomiendo!!!!
Trato más que cuestionable, caritas sonrientes cuando vas a adquirir una vivienda, cuando tienes un problema con el papeleo vienen las malas contestaciones y un trato regulero por no decir otra cosa. Casi todo online, y casi nunca contestan al telefono. De ético, el nombre. De simpatía y trato al cliente, todavía les falta un trecho.
Deli
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