Siegen, Germany
Löhrtor 10-12
N/A
+49 271234410
Wheelchair-accessible entrance
Ich bin seit längerem Zeitraum bei der ikk, Und bin mit der ikk voll und ganz zu frieden.
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Negativ - nicht erreichbar, unfreundlich,Mitarbeiter als ich meinen Termin hatte hat sich aufgeführt als ob er der heilige Messias der Krankenkassen wäre, habe dann gekündigt und wurde telefonisch angepampt wieso ich gewechselt hätte... Positiv - Kündigung verlief ohne Komplikation
Ich bin nicht immer zufrieden mit der KK. Es ist mitunter schwierig besondere Leistungen zu erhalten aber heute haben Sie mir wirklich aus der Patsche geholfen. Hatte zu einem weit entfernten Arzttermin meine Gesundheitskarte vergessen! \u200d️ Man wollte mich schon wegschicken. Nach meiner Weigerung meinte man dann, wenn ich eine Mtgliedsbestätigung der KK vorlegen könnte, würden sie mich behandeln. Ich also bei der IKK angerufen, nach längerer Wartezeit konnte ich einer Mitarbeiterin mein dringliches Problem schildern. Die Bestätigung kam innerhalb von 5 Minten aufs Klinikfax. Diesmal: Daumen hoch!
Telefonisch nie erreichbar, da ständig das besetzt Zeichen zwischengeschaltet ist oder die Leitung 24Std. am Tag \belegt\ ist, Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen werden verzammelt und es werden falsche Informationen herausgegeben, wodurch Krankengeldsperren entstehen.
Allgemein IKk
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