Sitges, Spain
Carrer Jardí, 10,
N/A
+34938948082
Llevo dos meses esperando que me reembolsen la \cancelación gratuita\ que prometen. A causa de las medidas de la Covid impuestas por el Govern decidimos anular la reserva ya que no podíamos reunirnos las 10 personas que éramos. Previamente te cobran el 100% de la reserva y, si cancelas dentro de un plazo establecido, te devuelven el importe en un plazo aseguran de 15 días. Es decir, juegan con tu dinero y no te lo devuelven. Primero me dijeron que tenían previsto retornarmelo antes del 10 de octubre y estamos a 4 de Noviembre. No me dan ninguna solución solamente me pasan el teléfono de Booking por whatsap, sin ningún tipo de explicación de lo que está pasando ni nada. Muy mala experiencia. Al anular la reserva pensé que cuando todo esto pasara volvería a reservar una de sus casas pero no será así. Me siento estafada.
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Lo mejor en Sitges con diferencia! 100% Recomendable , limpieza higiene y detalles como botella de cava, agua , café , papel higiénico y bolsas de basura hacen mucha diferencia en tus vacaciones cuando te decides por casas o apartamentos!
No os recomiendo. Muy mala atencion
Esta opinión no se si durará mucho porque lo que voy a decir del establecimiento no es muy agradable. Reserve con ellos para pasar tres dias con amigos, y debido a la situación actual de covid-19 no cumpliamos con las normas del gobierno (reuniones de máx 9 personas). Cancele la reserva, con cancelación gratuita, ya que el precio ascendia a más de 1000. Espere mis 15 dias de plazo de reembolso... y mi dinero no llegaba. Me ponia en contacto con la empresa, y nada. POr teléfono , sisi ya se han hecho los reembolso... no me llegaba nada. Finalmente, y gracias a Booking he podido recuperar mi dinero. Des de la empresa Global Sitges me contestaron que es debido al Covid... que tiene problemas de liquidez.. pues lo siento, yo tmb necesito el dinero. Cuidado al reservar con esta empresa porque no cumple lo estipulado. Gracias.
Los mejores en Sitges, con muchas opciones de alquiler vacacional o de temporada!
Alquiler de apartamento de lujo, buena atención y rapidez
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