Sitges, Spain
Ctra. de les Costes, 22,
N/A
+34938948497
As expected, after many years, nothing changed, useless. They are unable to commit to the delivery date, courier will just find some excuse to pretend he/she was unable to deliver in time. In the past i heard from couriers themselves how they operate and try to finish the day dropping deliveries as they wish. This time i was fool enough to give them another chance and failure again and again and again. Total disaster. Avoid
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No me contestan al teléfono. Me dice que han venido un día a entregar el pedido, al estar ausente, ya no sé nada más de mi pedido. No puedo hacer seguimiento porque me dice que no es posible. Indignante. Obviamente ahora mi pedido no lo tengo a tiempo.
No realizan la entrega el día y en el horario pactado en el envio. Al día siguiente voy a buscar el paquete a la agencia y no lo encuentran. El sistema dice que esta en Barcelona, lo que es algo imposible. Finalmente aparece el paquete y me toca regresar a buscarlo en la misma agencia mas tarde. Un verdadero desastre en la era de la alta tecnología e internet.
Hace más de 15 días tenían que recoger un paquete urgente y no hay manera de contactar con ellos. LLamas al teléfono y nadie contesta te deriva a un mail que por lo visto tampoco lo lee nadie por que tampoco me han contestado. Un verdadero desastre que además debes pagar por adelantado en la web. No lo voy a utilizar nunca más y como es lógico no lo voy a recomendar.
Fatal, hice un pedido a principios de diciembre, para que me llegara para antes de papa Noel...( fecha de entrega el entre el 15 y el 21 de diciembre) Y me ha llegado ahora, a día 7 de enero... No contestaban al teléfono, tampoco a los emails, me llego un email el 28 de diciembre que habían pasado por mi domicilio y estaba ausente, cuando esos días yo estaba de vacaciones y NADIE pasó, ni llamó ni dejaron carta, ni nada.. . Y más ese día que ni me moví de casa... No tenían ganas de pasar o ya ni se... Eso si, no voy a hacer nada más con esta gente. Un servicio fatal, pésimo.
Nunca encuentran los paquetes y te hacen ir varias veces a la oficina.La recepcionista necesita una formación de atención al cliente. Gracias
Un auténtico desastre. anteayer recibimos un SMS comunicando que no se había podido realizar la entrega por ausencia en el domicilio cuando de 08h a 20h siempre, sin excepciones, hay como mínimo una persona. Contactamos por teléfono que nos redireccionó a un mail. Ayer recibimos aviso de que se entregaría hoy. El mensajero no ha pasado, y mucho me temo que nos hemos quedado sin los regalos de Navidad
No informan de alternativas de envíos. Se limitan dar informacion de lo que solicitas. Si te va bien... Ok.. Si no... aire
Deli
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