Paulmann Licht

Name: Paulmann Licht
Address: Quezinger Feld 2, Springe, 31832
Telephone: +49 50419980
Price range: $$
Rating: 3.3

Springe, Germany

paulmann.com

Realise your light ideas.· Lighting manufacturer

Paulmann Licht Reviews | Rating 3.3 out of 5 stars (7 reviews)

Paulmann Licht is located in Springe, Germany on Quezinger Feld 2. Paulmann Licht is rated 3.3 out of 5 in the category realise your light ideas. in Germany. Paulmann – LED lamps & luminaires ?Top brand quality directly from the manufacturer ?Buy online ?Huge selection ?Award-winning design ?5-year g...|As one of the leading manufacturers in the lighting industry, we put our customers first. With a presence in around 40 European countries, Paulmann helps you to “realise your lighting ideas”. The company sells a total of more than 2,500 products and lighting systems, providing individual lighting solutions with energy-saving technology for your rooms, around the house and the garden. Founded in 1978 by Rüdiger Paulmann, the family business employs about 400 people in 40 European countries.,Paulmann – LED lamps & luminaires ?Top brand quality directly from the manufacturer ?Buy online ?Huge selection ?Award-winning design ?5-year g...

Address

Quezinger Feld 2

Price range

N/A

Phone

+49 50419980

Company size

201-500 employees

Headquarters

Springe-Völksen, Lower Saxony

Founded

1978

Service options

N/A

Amenities

N/A

Accessibility

Wheelchair-accessible entrance

Offerings

N/A

Open hours

...

Write review Claim Profile

Martin Lohmann

Habe dort vor einiger Zeit ein paar Lampen für unser neues Haus gekauft. Bestellung und Service lief einwandfrei ab. Jederzeit gerne wieder. Gerade flache Einbauleuchten hatte ich lange gesucht und bei Paulmann dann endlich fündig geworden.

Klaus Bolz

Ich würde gern positive Eindrücke hinterlegen. Kann ich leider nicht, weil der Service miserabel ist. Ich habe in den letzten Wochen einige Bestellungen erteilt und ich hatte dazu auch einige Fragen zu stellen. Die Hotline scheint allerdings nicht besetzt zu sein. Ich schließe das aus meiner Erfahrung insofern, als ich bei den letzten 5 bis 8 Anrufen nie zeitgerecht zum Gespräch kam, zum Teil bis zu 30 Minuten warten musste. Nicht einmal kam es innerhalb von 5 bis 10 Minuten zu einem Gespräch. Diese Situation wird damit abgerundet, dass mir eine Mitarbeiterin einmal sagte, dass diese Stelle (Information/Kundenservice) gar nicht ständig besetzt sei, sondern dass das Telefon nur dann abgenommen wird, wenn gerade jemand vorbeikommt und gewillt ist Auskunft zu geben. Es bleibt zu hoffen, dass ein Verantwortlicher darauf mal aufmerksam wird. Ach ja, und dann auch etwas unternimmt!

der kwermeister

Wir hatten vor unsere Wohnung mit hochwertigen Lampen auszustatten. Bevor wir 700-800 dafür ausgegeben, hätte ich gern meine Fragen beantwortet gehabt. Mitte Dezember 2020 stellte ich diese 2x an den WhatsApp-Kundenservice und kurze Zeit später per Kontaktformular. Bis heute erhielt ich keine Antwort, der WhatsApp-Status steht auf eingegangen aber nicht gelesen. Auf solch einen Kundenservice kann ich mich, bei eventuell auftretenden Problemfällen, nicht verlassen. Wir haben uns mittlerweile für ein anderes Lichtsystem entschieden.

Panagiotis Deligiorgis

Meine am Black Friday bestellte Nachtischlampe funktioniert seit über 1 Jahr tadellos. Nur Positive Erfahrungen gemacht! Super Rabatt Angebote, Schneller Versand, Exzellente Qualität! Auch immer mal wieder Gewinnaktionen am Laufen, finde ich Klasse! Zudem hat mir der Kundenservice immer freundlich und präzise weitergeholfen. TOP!

LiLo

Produkte teuer, aber schön. Der Kundenservice lässt jedoch sehr zu wünschen übrig. Wir warten seit Ende November (24.11.) auf die per Mail bestätigte Gutschrift einer Retoure. Wir haben mehrfach per Mail nachgefragt - keine Antwort und aus der Servicehotline fliegt man nach einer gewissen Zeit einfach unbeantwortet raus.

Philipp Heisler

Produkte haben schlechte Qualität (Plastik...) und Ersatzteile sind nicht mehr lieferbar. Muss jetzt ein komplettes Schienensystem entsorgen weil es nicht mehr repariert werden kann. Das kann China besser und billiger.

Mario D.

Warte seit drei Wochen auf meine Bestellung. Habe zweimal beim Kundenservice nachgefragt. Erst gar keine Reaktion. Beim zweiten Mal die lapidare Aussage „die Bestellung wurde storniert“. Keine Entschuldigung, nichts. Absolut miserabler Kundemservice.