Starnberg, Germany
Rheinlandstraße 7-9
N/A
Wheelchair-accessible entrance
A typical post office with decent service and customer friendliness. Has two personnel for handling the post and some separate chambers for the banking jobs.
like
Schneller und Kompetenter wird man in der Post Pöcking bedient. Ist von Starnberg schnell erreichbar und man kann auf dem grossen Parkplatz vor der Tür auch besser parken. Nachdem man viel schneller drankommt, spart man sich sogar noch Zeit - trotz Anfahrt !
Unglaublich langsame Mitarbeiter, unglaublich unfreundliche Mitarbeiter und unglaublich kunden-unfreundliche-Öffnungszeiten, ich denke so kann man diese Poststation beschreiben. Da man anscheinend nichtmal eine freundliche Erwiederung auf ein \guten Tag\ oder \schönen Feierabend\ erwarten darf, was einfach zu einem guten Kundenumgang dazugehört, würde ich der Leitung dieses Betriebes dringend einen Personalwechsel ans Herz legen! Am liebsten würde ich 0 Sterne vergeben!
Unfreundlichkeit und null Kompetenz muss ich wohl der Mitarbeiterin Fr. A aussprechen. Es sollte heute eine Retoure zurück geschickt werden und die Mitarbeiterin forderte von uns, die Ware aus der Originalverpackung in eine Umverpackung vorzunehmen. Wo bitte steht das geschrieben in Ihren AGB, dass man dazu verpflichtet ist noch mehr Umwelt-Müll zu produzieren? In Zeiten wie diesen sollten wir wohl alle nicht nur an den Profit, sondern auch an Mutter Erde denken!
Haben eigentlich nicht mal einen Stern verdient! Machen selber Fehler und lesen nicht richtig, trotzdem wird man dann als Kunden doof angemacht anstatt, dass die sich entschuldigen oder einfach gar nichts sagen. Frechheit!
Bis jetzt hat alles bei der Abholung und Versand wunderbar funktioniert.
Update:. Es ist jetzt schon drei mal vorgekommen das in dem Desinfektionsmittelspender verdünntes Fensterputzmittel drinnen war. Als ich dies am Schalter angesprochenen habe wurde es erst abgestritten dann aber zugegeben. Absolut unglaubliche in der aktuellen Zeit. Die mit Abstand schlechteste DHL Filiale die ich kenne. Kundenservice wird hier sehr klein geschrieben. Paket verschwinden regelmäßig, die erst nach Beschwerden plötzlich wieder auftauchen.
Früher war das eine sehr kundenfreundliche Filiale in der man als Stammkunde stets gut und freundlich bedient würde.Diese Zeiten sind vorbei-inzwischen erlebt man dort von einem unglaublich unfreundlichen Personal erzeugt endlos lange Wartezeiten.Weiterhin erfährt man unerträglich Massregeln des Verhalten eines bestimmten Schalterbeamten. Hier ist der Kunde wahrhaft König!
Deli
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