Stavelot, Belgium
Rue Neuve 76
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Très déçu Commande passée le 23 novembre et jamais reçue, paiement effectué immédiatement et partie aussi vite de mon compte, plusieurs tentatives de mails, pour avoir des nouvelles et jamais eu la moindre réponse... C'est scandaleux ! 12 décembre et toujours pas de nouvelles de la part de Monsieur Quertemont responsable de cette entreprise, rembourser les gens qui ont fait des commandes sur votre site, parce que cela est du vol, nous avons fait notre devoir celui de payer notre commandes et vous ne remplissez pas la part du contrat celui d'envoyer nos commandes ... De plus vous ne répondez pas à vos clients ( mail, téléphone, ...) , quel manque de respect et de professionnalisme... Bien à vous Monsieur et dans l'espoir de votre réponse !
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Commande passée le 24/08/2020, 4 mois plus tard : toujours rien. Plusieurs emails et appels : sans aucune réponse. C'est purement et simplement du vol. Les avis publiés sur la plateforme apparaissant sur le site web ne reflètent aucunement la réalité (il est d'ailleurs impossible de publier des avis soi-même sur societe-des-avis-garantis.fr), c'est un leurre.
Cde passée le 21 mars 2020 , oui , vous avez bien lu !!!! Deux coups de tel , promesses non tenues , de l'enfumage , vraiment , mais le paiement , lui , a été enregistré immédiatement , sans retard !!!
Commande passée le 23 Septembre, jamais reçue, et ce malgré différents, appels, sms et screenshot de la commande envoyée sur messenger.
Site sympa, j'étais ravie de le découvrir mais après avoir passé une commande la 20 septembre dernier et l'avoir payée, plus de nouvelles. J'ai demandé des nouvelles tous les 3 à 4 jours par mail, sms, téléphone et messenger. Nous sommes le 14 octobre et toujours pas de nouvelles de cette commande. Si au moins, j'avais une réponse... tout est payé et rien reçu! J'ai envoyé un printscreen de ma commande hier soir sur messenger. Mon nom et la référence sont dessus. 23 octobre et toujours pas de nouvelles... 27 octobre, toujours rien... Nous sommes le 11 décembre et vous faites toujours le mort!!! Vous pourriez répondre et rembourser les gens vous ne pensez pas?
Idem j'ai effectué une commande en octobre 2020 et toujours rien reçu, plusieurs mails et des tentatives téléphoniques sans succès.
Super qualité, Thierry est au petits soins pour ses clients, et savons avec sachets cautionnés!
Deli
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