Straubing, Germany
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Super kompetenter Service wenn es ums Fahrrad geht. Haben hier für den Nachwuchs ein Fahrrad gekauft. Die Beratung war super, freundlich, ausführlich und sehr kompetent. Auch nach dem Kauf wird einem hier mit Rat- und Tat zur Seite gestanden. Hier bekommt man auch an Zubehör alles, rund ums Fahrrad, was man benötigt. Wer nach einem neuen Drahtsesel sucht sollte unbedingt zuerst hier vorbeischauen.
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Ich habe letzten Freitag dort ein tolles e bike gekauft. Ich komme aus dem Münchner Großraum aber wurde durch Zufall nach einem Ausflug hier fündig. Genau das Rad was ich wollte und bei uns nicht mehr zu bekommen war... Größe Ausstattung sehr fairer Preis und eine tolle freundliche Beratung/Service. Bin total begeistert. Bitte weiter so. Viele Grüße Stefan
Wir sind seit Jahrzehnten Kunden und haben sowohl alle Neuanschaffungen als auch den Werkstattservice hier gemacht. Aber leider bin ich jetzt alles andere als zufrieden. Mein altes Rad war laut Werkstatt nicht mehr sinnvoll herzurichten. Also ein neues Rad kaufen. Wenn man aber kein eBike für mehrere Tausend will kann man keine Beratung mehr erwarten. Mein neues Rad für ur\ 700 ist bereits nach gut 3 Monaten das erste Mal kaputt. Einen Termin für die Reparatur bekommt man nach 3 Wochen. Dann muss man nochmal 1 Woche warten bis man das Rad wieder abholen kann. Der eine Stern in der Bewertung ist noch zu viel. Schade um ein ehemals gutes Geschäft. Nach meiner negativen Bewertung hat sich das Personal sehr bemüht. Ich konnte mein Rad sofort vorbeibringen und es wurde gründlich durchgecheckt. Darum wieder 4 Sterne.
Sympathische, freundliche und sehr kompetente Beratung ohne Kauf- und Zeitdruck! Absolut perfekt, somit Alles was sich ein Kunde wünscht! Mit der Hilfe von Robert Steiger habe ich mein perfektes E-Fully MTB gefunden. Nach nunmehr 250 Km muss ich sagen, dass \wir\ genau das richtige MTB gefunden haben. Sogar der Lenkerumbau, Anbringen von Zubehör und diverse individuelle Einstellungen wurden sofort erledigt. Robert war aber auch sehr geduldig! Hierfür vielen Dank an Robert und das Team. Top Job!!! Letztendlich ging ich mit über 5000 Euro weniger aus dem Laden und hatte trotzdem ein Grinsen im Gesicht. VG und bis bald... von einem sehr sehr zufriedenen Kunden!
Ich habe mein e-bike nicht bei Radhaus Lang gekauft (leider!!), und kam ohne Termin, um den Kundendienst durchführen zu lassen. Mein Rad wurde sofort angenommen und war am selben Tag abends noch fertig, was mir per SMS mitgeteilt wurde. Sämtliche Mitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent, es war eine Freude, mit dem reparierten Rad nach Hause zu fahren. Ohne Abstriche weiter zu empfehlen !
Absolut zu Empfehlen. Gute Beratung. Service wirklich hervorragend. Trotz schwieriger Problemfindung immer freundlich und hilfsbereit. Hier besteht noch Interesse das dem Kunden wirklich geholfen wird. Top.
Wir haben unsere beiden E-Bikes letzten Monat bei Fahrrad Lang gekauft und können nur positives darüber berichten. Freundlicher Service, tolle Beratung und alle Mitarbeiter waren sehr hilfsbereit. Mein Mann und ich sind super zufrieden mit den beiden Bikes. Daumen hoch :)
Sehr guter Service und tolle ausführliche Beratung. Sehr nettes Personal. Ich wurde sehr gut von Herrn Kerscher Beraten und werde auch weiterhin meine Räder bei Radhaus Lang kaufen.
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