Stuttgart, Germany
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Das Bestattungsunternehmen Walter Haas hat letztes Jahr die Beerdigung meiner Großmutter organisiert. Ich hatte mir zunächst Sorgen um die Organisation gemacht, da ich im Ausland lebe. Letztendlich wurde mir alles unkompliziert und bestmöglich abgenommen. Ich habe mich immer gut beraten gefühlt und man ging auf die besondere Situation individuell ein. Es wurden sogar Dinge für mich erledigt, die ich garnicht erwartet hätte.
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Möchte mich sehr herzlich für Ihre verständnisvolle Betreuung und kompetente Unterstützung bedanken. Vielen Dank für den pietätvollen Abschied.
Also unfreundlicher und kälter geht's nimmer, neben unverschämten Angeboten wurden wir während der Trauer auch noch alternativen gedrängt. Unser Termin hat nicht der entsprechende Mitarbeiter wahrgenommen, mit dem es vereinbart war, sondern ein Kollege. Beim betreten des Ladens hat sich der Mitarbeiter nicht mal vorgestellt. Alle Fragen waren wohl zuviel, ein Angebot wurde nicht nach unseren Wünschen erstellt, nein, es wurde das angeboten, was für Fa. Haas wohl am lukrativsten war. Schriftlich gabs eh nix, nur ein Schmierzettel. Das der Mitarbeiter uns dann gesagt hat, das er eigentlich gar keine Zeit hat für uns hat und wichtigeres warten würde, wars für uns rum. Wir sind dann im Internet zu Bestattungsunternehmen\ November\ gegangen, wo wir uns rundum wohl gefühlt haben und mehrere tausend Euro günstiger davon kamen. Nie wieder Haas!!!!!!!!!!!
Deli
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