Svitavy, Czech Republic
OD Kaufland, A. Slavíčka 892/1
$$
+420 461542953
N/A
In-store pick-upIn-store shopping
Jen ta nejhorší zkušenost. Už nikdy více. Chtěli jsme reklamovat modem. Nejsme místní, tak jsme si náhradní chtěli zarezervovat na prodejně. Na opakované emaily nereagují, po opakovaném volání nám bylo řečeno že modem mají. Jaké dnes překvapení, když po stovkách ujetých kilometrů nám bylo řečeno,že jsou všechny vypůjčené. Samozřejmě se slovy je nám to moc líto a moc se omlouváme a více pro vás nemůžeme udělat
like
Už nikdy více. Výsměch, arogance, neochota a lhaní!! Rezervovala jsem si telefon přes internet, následně mi přišlo potvrzení 2xSMS a 2xemail s číslem rezervace a potvrzením, že na mě telefon čeká připravený k vyzvednutí 2 dny. Jela jsem hned druhý den. Prodavač se slovy rezervace skončila dnes jsme ho prodali, taková rezervace tady není, co s tím já mám dělat, já za to nemůžu, přijeďte si v úterý někdo sem jede třeba i třikrát!! Měla jsem to 50 km a telefon potřebovala. Dle mého názoru telefon prodali a na nějakou rezervaci se prostě vykašlali a následně to svedli na nějaký automat co rozesílá sms a email. Přitom potvrzující email přišel přímo z prodejny den před tím. A ještě taková drobnost až budou prodavači fasovat košile dejte jim o číslo větší ať se zákazník nemusí obávat o zrak až povolí knoflíky a nemusí se dívat na obnažené tělo deroucí se z košile ven přes zapnuté knoflíky.
Chtěl bych velice poděkovat panu Josefu Ručkovi za jeho ochotu, vstřícnost a obětavost, s nimiž se věnoval komplikované záležitosti týkající se průkazu ZTP/P. Libor Stráník
Hrůza...
V této chvíli musím dát to nejhorší hodnocení prodejen telekomunikačního operátora. Jednak je zázrak pokud se tam člověk dovolá. Komunikace s člověkem na druhé straně Vám taky posunuté schopnost trpělivosti o úroveň výše, ale poslední zkušenost je taková, ze se jim nedá věřit. Potřeboval jsem telefon, jelikož jsem si po reklamaci mohl vybrat nový, ale pouze na O2 prodejně. Je nejblíže a je nová a v hodně exponovaném místě. Po několikerém pokusu dovolat se a díky e-mailové komunikace se mi povedl kontakt s tím, že není skladem. Dobře, po slibu, že mi ho objednají, jsem trpělivě čekal několik dní, abych se po následném novém kontaktu dozvěděl, že nic neobjednali. Pokud by šlo o zákazníka mě, v životě bych si tohle nedovolil. Většinou dávám druhou šanci, ale tohle budu muset asi nejdříve vstřebat. A asi dlouho. Za mě velké mínus.
Skvělá domluva se zaměstnanci, vyřešení jakéhokoliv problému v pořádku, dobré ceny, určitě je co zlepšovat, ale za mne spokojenost.ochota a spolupráce hlavně s panem Beckem.
Můj problém vyřešili rychle a hlavně ho opravdu vyřešili což u mého bývalého operátora nebylo samozřejmostí takže za mě super. Slečna i pán byli příjemní. Po přechodu od jiného operátora jsem spokojen.
Příjemná a ochotná obsluha.Rychle vyřešili můj požadavek,poradili mi když jsem potřebovala.
Deli
The best companies in the category 'Deli'
In-store pick-upIn-store shopping