São José, Brazil
Av. Ver. Walter Borges, 451 - Campinas
N/A
+554832410012
Péssimo atendimento, falta de transparência sobre a situação do equipamento. Chegaram a informar que a impressora estava com as peças instaladas e deveríamos aguardar só mais 72 horas, quando cobramos após o tempo ter passado, a impressora voltou a estar sem as peças e que a impressora não foi entregue , pois não haviam chego as peças. E nisso tudo, já se vão 6 meses que a impressora está em manutenção, agora que as reclamações ficaram constantes, apareceu o complicador "pandemia", que até então nunca havia sido citado, espero que com isso aprendam a ter bom senso e transparência, não tentem enganar clientes.
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Levei meu PC HP compac , problema detectado em instantes e resolvido com a substituição da fonte.. Profissionais eficientes , eficazes e éticos. Recomendo.
Ótimo. Resolveu o meu problema em Conectar minha impressora Epson L395 Ao celular.
Local horrível, com uma dona golpista!!! Enrola os clientes por meses e amém disso maltrata os funcionários na frente dos clientes. Golpista!!!! Nunca entrem na loja dessa mejeea!!!
Meu esposo deixou uma impressora nesta assistência e eles levaram 90 dias para resolver o problema. Sempre dando desculpas e jogando para frente. Cada semana era uma nova peça que eles descobriam defeito, sempre dando desculpas e criando novos problemas. Empresa extremamente desorganizada, sem compromisso com o cliente. Vergonha para a Hp ter uma empresa dessa sendo autorizada. Nunca mais procuro o serviço deles, e indico que você também não deixe nada seu nesta empresa. Pois mais vale comprar um produto novo, do que levar lá para ter assistência. Já se percebe p descaso pela nota aqui no google e por todos os comentários de insatisfações dos clientes. Se tivéssemos visto a avaliação deles antes, não teríamos procurado pelo serviço neste estabelecimento.
Minha experiência com a loja foi a melhor possível. Me surpreendi em tudo. PESSIMO ATENDIMENTO, PESSIMO FEEDBACK, PESSIMO RESPEITO.....A pior loja que a HP pode ter como parceira, recomendo essa loja para quem quer se incomodar. Voltando hoje aqui para relatar que se passaram 6 meses e a impressora ainda não ficou pronta, com alegação da pandemia. Não consigo acreditar que alguem saia dessa loja feliz, e que ainda tenham trabalho. A HP sabe disso será?
Excelente atendimento muito atenciosos recomendo a todos que precisarem arrumar equipamentos da marca HP entre outros
Otima empresa
Deli
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