Sélestat, France
17 Rue des Clefs
N/A
+33 986010305
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Wheelchair-accessible entrance
J’ai pris RDV sur le site internet et l’horaire a été respecté. L'équipe est à l’écoute pour aider les clients et trouver les offres adaptées. Je suis cliente depuis des années dans ce magasin. Je recommande.
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Je me suis déplacée pour une carte sim défectueuse et je me suis fait renvoyer sous prétexte que je n'avais qu'un forfait b&you. Or, l'opératrice que j'ai ensuite en ligne m'a dit que c'était tout à fait anormal et qu'il s'agissait d'un manque de professionnalisme....
Fuyez cette boutique -\u003e Achetez par Internet Après prise de rendez-vous, 25 minutes d'attente 'dans le froid. * Une carte SIM payée mais non remise (10 pour eux) * Un téléphone RECONDITIONNE avec VICE CACHE vendu (fort cher) sans tenir compte des points acquis par l'épouse. * Facture annoncée par Internet mais jamais reçue Quand elle est réclamée sur place, 25 minutes d'attente pour avoir un DUPLICATA sans adresse ..... * ADRESSE FAUSSE sur le \ bulletin d'intervention\et celui du rendu. * Le client est traité comme un chien sans aucune considération.
J'ai toujours été très satisfait de Bouygues, j'ai donc envoyé ma Maman. Elle s'est fait totalement arnaqué : pour un forfait de 25 de base, elle s'est retrouvée avec des factures de 80 puisqu'ils en ont bien profité et lui ont rajouté tout un tas d'option qu'elle n'avait en aucun cas besoin. En plus en magasin ils lui ont dit qu'elle avait BESOIN d'un forfait de 50Go (j'ai regardé ses consommations elle ne consomme pas plus d'1 Go par mois) . Tout ça engagé 2 ans... Ils se moquent vraiment des personnes qui ne comprennent pas grand chose. JE NE CONSEILLE PAS DU TOUT
Très Bon accueil et Pertinence au niveau des Réponses aux Questions posées Top
Toujours les meilleurs conseils depuis des années dans cette boutique.
Je recommande.
Deli
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