Takarazuka, Japan
3-444-1 Akuranishi
N/A
+81797853557
クロスバイクを購入したのですが、フロントディレーラーの調整不良で音が出ている旨の連絡を入れたところ、その日の内に来てくれて調整 (以上のサービス) をしてもらえました。アフターサポートが充実しており、安心して購入できる店だと思います。購入時、軽トラを無料で貸してくれるのも助かりました。
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感じのいいスタッフがいます 早めにいっても開店は時間ギリギリからです！
まず、パンクしてるタイヤを持っていき空気をいれようとしたが丁寧にいれてくれるまではよかった。次に1度入れるときにプシューと音がなり、2回目で更に空気を入れられ破裂。明らか自分らが悪いと言う言い方で謝罪無し。対応も良くありません。不愉快です。 2度と行きたくありません。
自転車の修理を依頼。一週間程度とのことだったので待機していたが、丸二週間何の音沙汰も無し。二週間目の夕方ににようやく不在着信があったが、仕事で出れず。一日経っても再度の連絡がないためこちらからしぶしぶ電話すると、「修理終わったので引き取りに来てくださ〜い！」と謝罪も折り返し電話の御礼も無し。いざ引き取りに行くと、淡々と会計するのみ。客商売をする資格無し。
店員さんによって対応のいい時と微妙な時の差が激しい。。。 閉店時間前や、少し混んでると質問してもなんかイヤイヤ答える感じ。大人用とはいっても息子が使う物だから、色々聞きたいのに、なんか質問してすみませんという気にさせられる。
修理のお願いの時は丁寧でしたが、修理後の説明が物足りないと感じました。スタッフの方は一生懸命なのでしょうが、もう少し余裕を持っていただいたら満足が行くと思います。結果、修理には満足しているのですから。
とても丁寧な対応で好印象です。
先日ミニベロを買いに行きました。 サイクリング初心者の私にとても 丁寧に説明してくれて気持ちいい 買い物ができました。 店舗にもよると思うのですけど、 ここはいい人が多いと感じました。 オススメの店舗です。
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