Takayama, Japan
Kamiokamotomachi, ７−510
N/A
+81577359075
かなり前のことですが、ここで働いていらっしゃるという男性御二方に助けていただきました。 位山で私達は星を見て、次の日登山をするために車で上がっていました。しかし道中、パンクをしてしまい、どうしていいか分からず、何せ知らぬ土地で途方に暮れていました。そこに登る2台の車が見え、携帯で合図をしたのですが、行かれてしまいました。ああ。。と思ってしばらくすると猛スピードで降りてきて、私達にどうしましたか！？と声をかけてやっぱり人だったんですね、見えちゃったかと思いましたと笑って、そして自体をすぐに把握し、我々を気遣い、2人だけで応急処置をしてくれました。下記の方か分かりませんが、その後1台青いスポーツカーが止まり、罵声を2人に浴びせていましたが、その方々は知らぬ顔をして作業してくれました。下記の方はひどく書かれていますが、私達にはそう見えませんでした。そしてイエローハットという名に恥じぬ企業の方々と思っております。あの時、助けていただいた方々の車も黄色のヘッドライトでしたので、同じかと思います。私達の事を助けるために抜いたかもしれません。そうであれば私達が代わりに謝らせていただきます。気分を害してしまい申し訳ございません。 イエローハットで働かれている御二方、ありがとうございました。いつまでも応援しております。コロナで、目まぐるしいですが、サービス業として笑顔を絶やさず、精進してください。
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2年程前、近くの峠でここに勤めていると思われるミラジーノとオプティ？に煽られました。 特に交通を妨げるような運転をしていないのにもかかわらず、ベタベタにつけてきたので直ぐに譲りました。 41号線を頻繁に走っており、ヘッドライトがまっ黄色でとても汚く、直ぐにわかります。 店舗移動する前のセカドストリートにたまに物を売りに訪れていました。 誰もわからないから大丈夫と思っていること程、よく知られています。 大いに反省しなさい。
大雪で飛び込んで店員さんに相談してとても親切に対応して頂きました！装着も助けてもらいありがとうございました。無事に名古屋まで帰れました!
他の地域のイエローハットに比べるとサービスの差が歴然と低いことがわかる。電話対応のスピードや正確性、受付カウンターでの対応、作業の事前説明、作業スピード等。これはイエローハットに限らず、高山市という閉鎖商圏のサービス業全体に言える。競わなくても一定の顧客に恵まれていることと、若手の都市圏流出による慢性的な人手不足。ありがちな負のサイクル。とても残念な気持ちになる。
昔からある
高山市では自動車タイヤの価格は非常に高く、都市部の4〜5割増の店もあるほどで、市内ではとても交換しようという気にならないものであった。 イエローハットが高山にできて、価格が一般的な価格で売られるようになってから、市内の競合他店でも値下げすることになり、ようやく一般的な小売価格となってきたものの、まだまだ高い価格設定ではある。 ここではヨコハマのスタッドレスタイヤを交換した。かなりお値打ちに交換できた。 ボルトの締付けトルク・空気圧をユーザーの前で確認させるということをしていた。とてもいいサービスだと思います。
ニーズにあった商品をオススメしてくれる店員さんがいる良いお店です。
見た目は結構狭そうな店内ですが、色々とカー用品が揃ってました。 ピット作業についても、親切に対応してもらって好印象です。
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