Takayama, Japan
Showamachi, １−165-3
N/A
+81577366038
A screw fell out of my glasses and the lens popped out in Takayama. Found this optician and they took my glasses and my screw and fixed them up completely for free, wishing me a nice trip as I left. Very kind.
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久しぶりにメンテナンスで来店した。 曇止めを勧めてくれた。 以前貰ったチケット1500円分で 曇止めとクリーナーと外で使えるやつ 3つを1470円くらいで買えた。 勧めてくれて本当に助かった。 オマケもつけて下さりありがとうございました。
良いお店です
明るく対応してくれました。フレームは種類も多いし厳選されてると思います。
スタッフの対応がとても良かったです。
7月4日16時頃に眼鏡市場飛騨高山店へ行き、男性店員に接客して頂きましたが、非常に不愉快な接客をされました。メガネの調整をお願いしたところ、繋ぎの部分が歪んでいるとのことで修理を勧められました。その間、男性店員はおよそ接客しているとは思えない口調でした。敬語を一切使わずずっと半笑いで、このメガネはもうダメですねーなどと語りかけてきました。彼にとって、壊れたメガネを持ち込んだ私は嘲笑の対象だったのでしょうか？接客マナーについてもうすこし勉強された方が宜しいかと…
朝9時半ごろに電話したところ、お昼過ぎにできる予定です。と言われたので、出来たら連絡下さいと伝えました。15時になっても連絡がないので店頭に行くと、店員3人は暇そうに座っており、他にお客はいませんでした。私が電話まだ来てませんが、こちらで待たせていただいていいですか？と問うと？？？という反応で明らかに全員が忘れていました。確認して来ます。からの〝今出来あがりました。〝などというので呆れてしまいました。申し訳ありません。お待たせしました。と言ってくれれば怒るような事でもないのに、嘘を付くなんて不愉快でした。車で往復2時間もかけて2万以上するものを買いに来た客に、6時間も待たせて詫びの一つも言えないのはどうなんでしょう。 2度と買いません。
接客は丁寧で対応は早いです ただレンズに汚れ防止サービスをつけなかったら、すぐ汚れ、なかなか落ちません もう買わないと思います
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