Talavera de la Reina, Spain
Calle Emilio Niveiro Romo, 31,
N/A
+34925824164
A pesar de ser de Barcelona aposté por el atractivo de la tienda online en la compra de un friso de madera (aposté por el hecho de vivir lejos y no poder ver el producto personalmente). Les llamé por teléfono varias veces para intentar recabar la máxima información posible sobre el producto y me respondieron siempre con un trato muy amable (hicieron fotografías al friso de su exposición incluso en un momento dado) y aclararon cada una de mis dudas. Me advirtieron de que con el tema del covid la entrega podría retrasarse pero llegó el día indicado y en buenas condiciones. Os dejo 5 estrellas y os deseo mucha suerte. Si os vuelvo a necesitar contaré con vosotros. Moltes gràcies!
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He comprado puertas de medidas especiales suelo techo (270 de altura ) a Kapitel. He de decir que el servicio ha sido muy bueno, los plazos de entre fantásticos a pesar del covid y los precios razonablemente buenos. Cosas a mejorar: La atención telefónica es muy mala, el embalaje de los productos y su etiquetado indicando las medidas es muy deficiente. En general les doy un aprobado alto y sin duda (tendiendo en cuenta que esto se mejore) los volvería a contratar. Un saludo y suerte.
Pongo una estrella porque hay que poner algo. No vuelvo a comprar nada en esa tienda. Hice tres pedidos con ellos, excepto el primero, el resto me ha llegado con un mes de retraso. Les reclamo el rodapié por correo electrónico y ni me contestan. Gastos de envío caros y encima te ponen pegas por dejarte en casa el rodapié, cuando hay un ascensor donde entran perfectamente. Eso sí, el transportista era muy amable.
Compré 85 metros de rodapié y por el transporte vinieron algunas tiras en mal estado, lo comuniqué en el albarán de entrega e inmediatamente a la empresa. Les dije el número de tiras que estaban en mal estado y de inmediato me enviaron las tiras nuevas. Estamos contentos con la atención recibida y con el material. Un saludo.
Hice un pedido de rodapiés, plintos y piezas decorativas por un valor de casi 500, de los 16 rodapiés dos llegaron destrozados y seis más llegaron con los extremos picados o rotos. Las piezas de decoración llegaron tarde ya que las olvidaron y tuve que llamarles. Aún espero respuesta de los zócalos rotos dos semanas después. Todo parece muy bonito hasta que te encuentras que les suda si tu entrega ha sido un fracaso
Todo perfecto, trato muy amable. Pedidos en plazo. Me dedico a la reforma y pongo 5 estrellas porque he pedido bastantes veces y siempre cumplen!
Los rodapies llegaron en el plazo y en perfectas condiciones estoy muy muy contenta. Por otra parte no esperaba que se hicieron cargo ellos de los gastos de envio por la cantidad de metros comprados. muchas gracias si os necesito no dudare en llamaros otra vez!!
Un trabajo espectacular ciertamente. Fui con unas ideas bastante peculiares y ellos han sido los unicos que han sabido plasmarlas. Os meti muchisima prisa y habeis superado mis espectativas con creces. Un trato tan agradable como profesional chicos, os deseo lo mejor y aqui os dejo 5 estrellas
Deli
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