Talavera de la Reina, Spain
Av. del Príncipe Felipe, 23,
N/A
+34925681500
Great service
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Me mandaron un sms para la entrega de un paquete que contiene medicación que necesito ya. Pasó el día de ayer y no vinieron ni se pusieron en contacto conmigo. Por lo tarde que es ya veo que pasa otro día y tampoco llega. Llevo todo el día llamando a la oficina de Talavera y ni cogen el teléfono. Al final dirán que no estaba y en mi casa siempre hay alguien. Juegan con los usuarios como quieren. Falta vergüenza y seriedad.
Es una empresa muy poco profesional y muy desastre. Lleva mi paquete cinco días en reparto y sin dar señales ya que he llamado a la oficina ocho veces por no decir más y no cogen el teléfono, me acerco a la oficina cuando NO TENDRÍA QUE HACERLO porque yo he pagado un ENVIO A DOMICILIO, para que me digan que no encuentran mi paquete y eran tres personas buscando, eso demuestra la organización que tienen. Y ya van dos ocasiones, la última vez me dijeron que estaba ausente cuando era mentira, sin saber nada de mi paquete tuve que ir a la oficina, me dijeron que estaba ahí y que no me lo iban a enviar, pregunte sino llamaban o enviaban un mensaje y me dijeron que no están obligados, ahora hay que ser adivina para saber que mi pedido esta en la oficina y tengo que ir a recogerlo. Me parece una empresa de muy mala calidad, espero que no me tengan que traer más paquetes.
Te mandan e-mail diciendo que lo tendrás ese día en casa,te quedas todo el día esperando y a última hora ya te pones a llamar a la oficina porque el paquete no llega y por supuesto no te lo cogen aunque están abiertos...y después dirán que no estaba en casa o cualquier otra cosa como ya me han hecho más veces...una pena que muchas empresas online trabajen con esta gente ...nada profesionales y nunca los recomendaria y me acercaré a lo oficina a poner una hoja de reclamaciones por supuesto
Quedé en recoger ayer el paquete en su oficina de la avda. del Príncipe y resulta que no lo tenían preparado, me he venido sin el después de llegar hasta allí. Encima me dice la encargada de paquetería que soy un privilegiado porque tienen un retraso de 5 días. A todo esto, eran las 20:30, la oficina llena de repartidores que no hacían nada, de cháchara entre ellos y la de paquetería, cuando no estaban fumando en la calle, salvo dos que sí vi salir con paquetes de allí. La oficina llena de paquetes y al aicance de cualquiera no me parece muy seguro, por no hablar de su \protocolo\ Covid, sólo un cliente y un montón de repartidores allí dentro.
Servicio pésimo, me mandaron un sms de la central de que mi paquete llegaría un día y dos días después mi paquete esta sin entregar, me he presentado en la oficina de talavera de la reina y tienen todo lleno de paquetes y un desorden terrorifico, no utilicen esta empresa de paquetería porque son muy poco profesionales y el servicio deja mucho que desear.
No cogen el teléfono. Envían un sms con que el paquete llega un dia, no llega ese día y encima no contestan a ninguna hora. Pésimo. Y por lo que o es frecuente. Si pusiésemos más hojas de reclamaciones...
Deli
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