Tarragona, Spain
Carrer de l'Or, 2,
N/A
+34 977348030
Servei nefast, més de tres hores d espera per recollir al meu pare
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Mi padre, en tratamiento de quimio por segunda vez, con poca movilidad, con un estado muy delicado, con sonda gástrica, con mucho dolor, sin poderse alimentar mientras espera... En tres servicios lo han dejado tirado en la puerta del clínico durante más de cuatro horas en una ocasión y ayer casi cuatro. Mi madre llamando una y otra vez y suplicando por que le digan al menos por dónde va la ambulancia y recibiendo lamentables contestaciones como que \hay un protocolo que seguir\. ¿Qué protocolo? ¿Ser inhumanos? ¿Irresponsables? Dónde están los responsables que deberían no permitir una atrocidad así?!
Penoso servicio. Técnicos desagradecido y antipáticos, trataron a mi madre bastante mal y encima tuvo que esperar 6 horas a que la vengan a buscar (una cita programada con 1 semana de antelación).
Siempre llegan tarde la verdad pero son gente buena nos tratan bien y con educacion pero tienen q ser puntuals .
Realizo hemodialisis en Joan XXIII en Tarragona, siempre hay una horquilla de tiempo bestial en el horario de recogida, hay días que me han llegado a recoger a las 13:15 y otros a las 14:30, además, me hace gracia que un día que vinieron sobre las 14:30 me soltaron: \vamos que no llegamos\... En serio???? Hoy ya ha sido el colmo, tuve que realizar un cambio para estar esta tarde disponible para unos asuntos personales, en lugar de ir de tardes venía de mañanas, segun ellos a las 6:15 ya pasarían... Ya eran las 7:30 y ahi no pasaba nadie, llamo y sorpresa, no estaba anotado el cambio, culpa del médico decían,... Digamos que me \lo creo\ , lo que ya no cuela es que salgas de dislisis y te digan que el retorno con la ambulancia no se ha cambiado, no sé a quien le hecharán las culpas ahora... A todo esto se suma los continuos retrasos y mala organización, sino pueden realizar ese volumen de trabajo que dejen a otras compañias hacer ese trabajo.
Gracias a Coordinación y al conductor que nos han facilitado el traslado a casa. Amables y profesionales ;)
Conductors bons. Servei péssim, no avisen del temps d'espera i en vàries ocasions sobrepassa les 2 hores, sense avisar,i preveure.
Deli
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