Tatsuno, Japan
452-5 Tatsunocho Tominaga
N/A
+81 570943625
以前の切手を新しい金額の切手に交換してもらいに来ました。説明も丁寧で枚数も少し多めだったのに丁寧な対応してもらって助かりました。時間も手間もかかってるのに優しい対応で助かりました。ありがとうございました
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余り評判は良くない局ですが、皆さん大人しい対応ですね。昔なら郵政監察官に連絡しますのひと言で済みましたが今は 窓口で責任者を呼び出して説明するのが一番です。配達者や窓口担当者にはゆうメイトと言うバイト、契約社員が多いので上に伝わりません。苦情を言うときは相手を間違えると 解決しませんよ。
土日やってるし駐車場もちゃんとあり便利です。
引っ越し後すぐ、届いていた前住人宛の郵便物を局に持っていくと横柄な態度。 その後も誤配は多く、最初は誤配であることを明記しポストに返したり局に電話したりしていたが止まらなかったため、前の住人の氏名と現住人全員の氏名を伝えた。 しかし数年住んでも前の住人宛の郵便物が届くことがあり、管理会社から前の住人に直接伝えてもらうと、前住人は転居届を提出済みであったが再度転居届を提出してくれるとのこと。 おかげで数年越しで落ち着いた。 ・・・と、思っていたらポストに郵便局からの葉書(通信事務郵便)が。 「お宅は表札や転居届がなく配達先の確認ができず配達できない状態なので、この葉書に住所と全住人の氏名を書いて投函してほしい」と。 すでに住所も全員の氏名も全て伝えているのに？紛失しているということ？個人情報の管理は一体どうなっているの？ ちなみに他社宅配業者はどこも一度伝えたら誤配は一度もない。
宅配ボックスを設置しても入れてくれません！ ①宅配ボックスがあるのに不在票が入るので、問い合わせの電話をすると… 届け出の書類を出して下さい。 ②届けを出しても、書留の不在票が入るので、問い合わせの電話をすると… 書留は別の書類がもう一枚必要です。 最初から２枚必要ってなんで言ってくれないんですか？ あーそれはすいませんでしたね。 とクレーマーのおばはんはうっとおしいとバカにしたような口調。 ③近所の郵便局から本局に問い合わせてもらうと… 宅配ボックスの届けが２枚必要なのはマンションでした、一軒家の場合は１枚でした、だから書留も宅配ボックスに入ります。 しかし、私には何の連絡もないまま… ④それでも書留の不在票が入るので、再度近所の郵便局から問い合わせてもらうと… 書留の場合は宅配ボックスに郵便局が2人行って二次元コードを貼らないと入れることが出来ないんです、人手不足でまだ出来てないんです。 宅配ボックス設置から2か月以上たつが、書留は入れてくれず、いつも不在票がポストに 対応する局員によって説明はコロコロ変わる。 局内で統一の連絡事項とかの対応は出来ないのだろうか？ 民間事業所では考えられない。
配達時間を指定で 夜の1番遅い時間にしているのに 毎朝仕事中に不在着信で電話かかってきて 配達しようとする。 4日後に仕事休みで朝に受け取れたけど 指定している意味が無い。 曜日と時間指定の意味分かりますか？
お金をおろそうとしたら眼鏡を掛けた受け付けのおばはんに迷惑そうな顔をされた。
郵便局前の駐車台数が少なく、信号もあり止めにくい。横側もあまりあいていなく、裏の職員専用と思われる駐車場に何回か止めましたが、止めて良いものなのか？と気がきで無かったです。
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