Teramo, Italy
Contrada Piano Delfico
N/A
+39 8611991900
We booked our tickets from Florence to Milan and the bus changed its pick up location without noticing anything. We lost more than a hundred euros for the taxi and to get another train tickets to Milan. They never refunded us, not even an appology. Also, the customer service doesn’t speak English, but we got our Italian friends to help and they still didn’t resolve the situation. WORST SERVICE.
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SONO ANDATO A GENOVA CON UN BUS BELLO E ALTO E IL PANORAMA È DA MOZAFIATO
Una bellissima azienda, dove io ho lavorato come autista di bus a lunghe percorrenze per circa 8/9 anni!... Nel periodo che io ci ho' lavorato posso dire di avere trovato serietà, professionalità e amicizia anche con la proprietà!...
IMBARAZZANTI Un'esperienza fallimentare. Se si dovesse utilizzare questo servizio per pianificare più itinerari, lasciate perdere. Abbiamo avuto un'ora di ritardo alla partenza, dopodiché una serie di disservizi: - al momento del controllo dei biglietti, i due biglietti ordinati via internet tramite il loro sito non risultavano nella lista e per poter usufruire del viaggio, nonostante aver fatto vedere la loro ricevuta, abbiamo dovuto pagare per intero il prezzo di altri due biglietti invitandoci a scrivere un reclamo al loro sito per il rimborso dei biglietti (quelli \spariti\ godevano di una promozione... perciò una truffa bella e buona!); - ci era stato garantito un orario di arrivo in quanto avevamo un treno da prendere, cosa che non è accaduta; - infine, nonostante l'invito del call center ad inviare una mail di rimborso dei due biglietti acquistati a PREZZO PIENO, è da luglio che stiamo ancora aspettando di essere contattati!
Muy mal trato de parte de las personas que atienden el teléfono. Mala atención. No resuelven las dudas. No tienen ganas de trabajar. Sobretodo la mujer que me atendió el teléfono esta mañana.
I peggiori viaggi in termini di sporcizia, maleducazione degli autisti, disservizio e rapporto qualità prezzo li ho fatti con Baltour. Una ditta fallita per come tratta i passeggeri, vergognatevi. Oggi 13 novembre partiamo da Tiburtina, pulman sporco, bagno da terzo mondo, prezzo del biglietto 18 euro Roma Siena. Dopo 100 metri arriva il secondo autista e dice che tre passeggeri con biglietto x Parigi devono scendere perché ha appena ricevuto ordine dall'alto che la Baltour non collabora più con Eurolines. Due anziani di cui una con disabilita si rifiutano di scendere ed inizia la protesta, io mi inserisco dicendo che non possono dire queste cose a pulman partito, lui dice chiamo la polizia. Siete alla frutta vi manca solo una denuncia per interruzione di pubblico servizio signor Ballone, cambi mestiere
È arrivato con tre ore di ritardo... sono partito da Milano alle due invece che delle 11di notte Dovevo arrivare a porto dascoli e mezz'ora prima ci hanno fatti scendere per aspettare un altro pullman perché i due autisti avevano superato le ore di guida
Deli
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