Tigre, Argentina
Av. Cazón 307
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Hace varios meses quiero dar de baja una tarjeta de crédito, y siempre al otro mes me llega el resumen. En dos oportunidades me financiaron 5 en seis cuotas. Ya lo tomo como un desafío personal, es una especie de meta que me propuse para el 2021. Saqué un turno a las 13:50 y me atendieron 14:50. La chica "Pato" es súper atenta y amable; hace lo que puede con el mamarracho de banco que trabaja, la bronca no es con ella. Si me llega otro resumen tendré que ir en plan bombita Rodríguez.
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Un desastre me enviaron la tarjeta con fecha de vto 12.20 , quiero pedir una nueva porque se confundieron en la fecha Llamo a la sucursal Tigre desconectan mis teléfonos Llamo al 0800 no bola Por el home banking no la puedo pedir Pata que mi.... Todos los meses me sacan guita si nadie me da bola Laburen y den gracias a dios que tienen trabajo Mande un mail tal vez en el 2023 me contesten
La atencion es bastante mala ni hablar si los llamas por telefono, jamas atienden ...
Es la segunda vez que vengo a este banco, ambas con turno. Te hacen esperar 2 horas reloj y ademas rodeada de gente. Estamos en cuarentena y hay que mantener distanciamiento social, esto no es cuidar la salud de los ciudadanos. Además de la falta de respeto y ademas de que yo estoy embarazada o habia gente con turno de mas de 80 años esperando también. Es un peligro. Deben urgentemente cambiar la política de turnos y espaciarlos más, tal como hacen otros bancos a los que me ha tocado ir en esta cuarentena de 200 días. Ademas de eso atienden a gente sin turno, le dixen veni mañana sin turbo te haho pasar. Y esta política, ma la mala distribución de los turnos, lleva a las esperas constantes de 2 horas. Una vergüenza, insalubre e inconsciente
Pésima atención y servico. Un desastre. Tardas miles de horas para que te atiendan.
Malisima atención telefónica, te atienden como si te están haciendo un favor, de pésima manera. Si tienen la opción, no elijan este banco.
Llame para que me solucionen un problema por teléfono ya que se es imposible ir a la sucursal. La señora que me atendió no me quiso dar solución ni escuchar. Solo me pidió dirigirme a la sucursal. Aún así que le expliqué que por un problema de salud no podía ir personalmente.
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