Tilburg, Netherlands
Piusstraat 24A
N/A
+31 135441506
I am a tenant in an appartment of Rotsvast and after I got the place, which was in horrible condition, they seemed to be a lot after the money, texting me the minute they realize that I havent payed the rent right away, but if its something that I need their help for, they are uncommunicative, unhelpful and suprisingly rude. They do not help at all with the bettering of situations us as a tenant need to improve ourselves, and leave us alone the majority of times.
like
They refused to give me my deposit back even if my room was in perfect conditions and the rest of the common areas I used were way better when I moved out than when I moved in (during my first two months there the house was full of rats, and the kitchen was unusable and unsafe: the cooking appliance was a pipe leaking gas) . Their justification was that I smoked in my room, but in the contract, there was nothing about it, and the room was not listed as a no-smoking room on their website. When I pointed this out to their office, they simply told me that there was no point in communicating with me anymore. First of all, I do not think this is the way to deal with customers. Second of all, I do not think this is legal. They stole my money for no reason, and they also refused to give me any sort of valid explanation.
Rude and unwilling to listen. Went to check on apartment for my son and the lady won't engage. Said she was busy and had nothing to offer. Wonder how they make money.
Horrible service.
Ik heb een erg fijne ervaring bij Rotsvast. De bezichtiging was erg prettig, ik werd niet onder druk gezet om te beslissen over de woning, maar kreeg tijd om er even rustig over na te denken. Ook nu ik Rotsvast als beheerder van mijn huurwoning heb, reageren ze altijd snel en vriendelijk op mijn vragen. Ik zou dit bedrijf zeker aanraden.
Nog geen goed verhaal van anderen gehoord over dit bedrijf, en zelf alles behalve tevreden. Slechte communicatie, geen hulp wanneer er om gevraagd wordt, zeker niet als het hen iets zou kunnen kosten. Ik woon nu 3 jaar in een huis van Rotsvast, en ben extreem ontevreden over hun service.
Ooit is door Menno van Rotsvast Tilburg mijn uitgebreide (negatieve) review van Facebook verwijderd. Ik heb toen goed en eenmalig uitgelegd wat de vervelende situatie was en waarom ik ontevreden was, in de hoop dat ze mijn problemen op zouden lossen. Want ja, ik kwam er achter dat Rotsvast Tilburg niet zo houdt van het verzorgen van een goede dienstverlening. Hun reactie was dus om mijn review te verwijderen en ze hebben mij ook volledig geblokkeerd op Facebook, hoe laf kun je zijn! Bij deze krijgen jullie, zo’n 7 jaar later, nogmaals een dikke 0 van mij. Ik was en ben nog altijd totaal niet te spreken over deze toko. :-) P.s. Mooi ook hoe ze reageren hier op Google op alle positieve reacties, maar aan de negatieve reacties geven ze totaal geen aandacht.. Ze zijn echt niets veranderd!
Echt heel slecht. Met name een bepaalde medewerker daar(weet zijn naam niet) is simpelweg ronduit onbeschoft. Ik raad aan een huis te zoeken via de vestiging van rotsvast in Breda. Daar zijn erg goed, professioneel en behulpzaam. Geen tijd steken in deze vestiging. Je hebt 't al druk genoeg op de huidige woningmarkt. Dan kan je je tijd beter besteden dan praten met een onbeschofte hork met extreem brutale persoonlijke vragen en opmerkingen. Voor iedereen op zoek naar een woning: succes en hou vol! Het zal je lukken! (alleen niet hier)
Deli
The best companies in the category 'Deli'