Tinqueux, France
Rue Marcel Dassault
N/A
Colis de 185euros jamais reçu le pire transporteur du marché je comprend pas pourquoi on ne peut pas choisir avec qui traité quand on commande sur un site est qu'il nous oblige d'être livrai part c'est escroc
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Je suis très déçue par ce transporteur qui malheureusement doit être le moins cher car beaucoup d'enseigne l'utilise malheureusement ils ne prennent pas du tout soin des colis qui leur sont donner pour distribuer ça fait 3 fois que je reçois des colis complètement déchiqueté et abîmé et naturellement à l'intérieur le matériel cassé ou présentant des défauts ( ex rayures) . Ce transporteur n'est pas du tout sérieux je ne le recommande pas du tout et c'est bien dommage quand on commande qu'on ne puisse pas choisir nous-même le transporteur quitte à payer un peu plus cher.
J’ai peut être eu de la chance car on est en confinement mais... Moi le livreur m’a téléphoné pour me dire qu’il était en bas de chez moi. Quand je suis descendue, le carton était posé devant la porte et le livreur attendait dans son camion (à même pas deux mètres du colis) que je le récupère. Et rien à signaler non plus sur l’état du colis.
Livreur qui passe une première fois à 9h10, appel à 9h11, on descend à 9h12 et il est déjà partis ! Il repasse à 12h20, appel à 12h21, s’excite sur la sonnette pendant 2 minutes, le temps de descendre il s’est cassé en laissant le colis (colis qui devait être remis contre signature.... jveux bien la voir la signature )
Le livreur a jeté le colis par la fenêtre au lieu de sonner à la porte. Attente de plus d'une heure au téléphone et personne ne répond. Cette entreprise devrait revoir ses embauches.
C'est de la mer***de pour ne pas dire… C'est de la mer***de pour ne pas dire autre chose. Colis égaré quand je leur appel ils raccrochent et ne donnent aucune information. En plus ils mentent, ils disent que c'est moi qui a demandé de mettre mon colis en point relais, alors qu'ils ne m'ont même pas appelé. Un e-mail automatique m'a été envoyé pour me dire que j'ai été absent, alors que j'ai été toute la journée à la maison, puisque j'ai fait de télétravail ce jour la.
Livraison en une semaine au lieu de 2 jours, aucun réponse du service client malgré de multiples appels et pour finir colis non livré au point relais demandé mais à un autre a l'autre bout de la ville. En bref transporteur à évité, une catastrophe
je rajoute ma contribution à cette longue liste de commentaires négatifs. j'était chez moi toute la journée pour attendre le colis, ce n'est qu'en vérifiant ma boite aux lettres en début d'après midi que j'ai vu l'avis de passage. le livreur à trouvé plus facile de déposer le colis directement en relais! En vérifiant les colis je vois la mention "ne pas déposer en relais merci!!" le responsable du relais m'a fortement déconseillé d'avoir recours à ce transporteur vu le ,ombre d'incident et le manque de professionnalisme des livreurs. je met une étoile car je ne peut pas en mettre 0
Deli
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