Tione di Trento, Italy
Via Roma, 1
N/A
+39 465338949
Sono venuta a fare un reso, essendo che non ne ho mai fatto uno, avevo chiesto informazioni. Una operatrice mi ha riposto male, quasi infastidita... Sinceramente sembrava esaurita, quindi o fa una pausa o inizia comunicare in maniera professionale... Oppure c'è altra gente, che meriterebbe quel posto di lavoro... Se potessi non darei neanche 1 stella!!!
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Il personale è sempre tirato all'osso (sempre code eterne) e ogni volta che entro per chiedere informazioni sembra che siano infastidite per qualsiasi cosa. Ho chiesto informazioni per un prodotto, mi hanno liquidato dicendo che loro queste cose non le fanno e di rivolgersi ad altri uffici: in base alle mie esperienze passate in altri uffici, bastava che avessero chiesto alla sede di Trento e gliela avrebbero mandata su in un paio di giorni... Evidentemente devono far un corso accelerato di gestione della clientela e comunicazione con il pubblico. SCONSIGLIATO.
Non è possibile che per prendere un appuntamento per aprire un conto corrente nessuno risponde al telefono e oltretutto ti staccano il telefono in faccia complimenti molto educate. Ovviamente andrò a portare i miei soldi da un altra parte.
Servizio telefonico inesistente..consiglio di togliere il n.visto che fa perdere solo tempo.
Son due giorni che telefono sistematicamente ogni 10 minuti e nessuno mi risponde abito ad un'ora e mezza volevo solo sapere che fine ha fatto il mio pacco visto che me l'hanno mandato al 38079 invece che al 38059 ma evidentemente nn ci lavora nessuno
Vorrei dire che il personale è sempre cortese ed efficiente, ma nn è così. Dovrebbero cercare di migliorare un po, e capire che nn solo loro hanno cose da fare.
Poco personale mia moglie ieri per una raccomandata è stata in fila 2 ore non si può perdere mezza giornata alla posta ATTREZZATEVI !!!!
Deli
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