Toledo, Spain
Paseo de la Rosa, 150,
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Esta empresa es una verguenza. Estoy esperando un paquete y como sé que no iba a estar en casa, hago un cambio de entrega que se supone va a ser mañana, que estaré todo el día en casa. Miro el número de seguimiento y pone que me lo entregan hoy día 9. Pero vamos a ver, para qué hago yo un cambio de fecha? Si luego hacen lo que les da gana.
Pésimo no, lo siguiente.....Se contrata servicio urgente 19 H el dia 8/7/2019 y a dia 11/7/2019 no ha llegado el paquete...Marcho en unas horas de viaje y si no lo entregan antes pienso realizar reclamacion por incumplimiento de contrato y reclamar daños ocasionados si se producen ya que es importante y puede que me toque realizar otro viaje de 300 km solo para recojerlo...
LEER ATENTAMENTE PRÓXIMOS CLIENTES DE ESTA EMPRESA. Una lástima que no se pueda poner un menos 10. Es una vergüenza el servicio que tienen. Me han perdido un teléfono, llevo llamando dos semana por teléfono y nadie me lo coge para saber que ocurre con mi móvil, con lo cual, o lo han perdido o se lo han quedado como han hecho con muchos otros clientes. No me dan una solución ni una repuesta. Que pena la falta de profesionalidad y atención de esta empresa. No me queda más remedio que denunciarlo para poder solucionarlo y contactar con ellos. Ruego a la gente que se informe antes de comprar que servicio de paquetería entrega su pedido y si es esta empresa se lo piense, porque quizás le hagan otro regalo como mi móvil.
Entiendo que el viernes que empezó a nevar no viniera el transporte, pero empiezan con mentiras. Pone que no había nadie en casa y no es cierto. Hoy llevo llamando toda la mañana y pasan del teléfono, alguna llamada de 25 minutos en espera. Poca profesionalidad por parte de la oficina. No recomendaré nunca a MRW de Toledo
Y por que no se puede poner ninguna estrella...... Estoy esperando un paquete, al ver que no había nadie en casa, no se han dignado a llamarme por teléfono para localizarme. Llevo más de una hora llamando a la oficina y no hay nadie que me coja el teléfono. No es la primera vez que tengo incidencias con esta empresa. Poca profesionalidad. No se lo recomiendo a nadie ni a ninguna empresa que trabaje con ellos
Una vergüenza de empresa de transportes .pido una batería con un envío de 24 horas ya que tenía muchísima urgencia y necesito el paquete al día siguiente .la empresa a la que se lo compró tiene un servicio exquisito ya que compre el artículo y en diez minutos me envía el número de seguimiento.a las 8 de la mañana ya está el artículo en Toledo y después de esperar todo el día esperando la entrega me cambia el estado del pedido .intento ponerme en contacto con ellos y misión imposible ...desde luego esto no se va a quedar así ya que me pondré en contacto con el vendedor para que no sigan utilizando una compañía de transportes que les hace quedar en un muy mal lugar.una vergüenza de empresa
No he conocido una peor empresa de reparto en la vida. Nunca realizar la entrega a tiempo, luego no cogen el teléfono y cuando nos le da tiempo a realizar la entrega lo justifican con la ausencia del destinatario o el cambio de entrega solicitado por el destinatario, LAS DOS COSAS SON TOTALMENTE MENTIRA. Es una vergüenza que esta empresa siga realizando repartos con la mala gestión que tienen. PESIMO
Deli
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