Tomakomai, Japan
Wakakusacho, 2 Chome−1−6
N/A
+81144329523
上の階の住人がうるさくて夜中に耳栓していても何度も目が覚めるので注意してくれと5回メールを送ったが1度しか返信なし。 さきほど6度目のメールを送った。 電話がつながる時間は忙しいのでメールを送ることしかできないが、電話で直接話していたらブチギレ案件だと思う。 何を管理しているのかわからないレベル 上の住人に直接言ったが1日たてば忘れてしまうので効果はない
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絶対にここでは部屋も借りないし、家も探さないし。 営業、事務員、どの人も対応が最悪。 お客様は神様と思えとは言わないが、あまりにも上から目線すぎる。 うちで部屋借りれないと困るんじゃないの？って言う感じ。 今回4年程住みましたが、困った事があって電話をしても1度では絶対に解決せず、先日こういう事で連絡してたんですがどうなりましたか？というような電話を2度ほどするとやっと対応に来る。 家に人がいない状態で作業をお願いしても、やりましたとかの報告はないし、必ず部屋の中の物が倒れてたり床に汚れを残していく。 ここのアパートは水道管が凍結しやすく、水落としをきちんとしていても水が出ないなんて事はよくあるのですが、その際の置き手紙が怒りとかも吹き飛ぶ内容でした。 これから部屋探し等する方はよく考えた方が良いと思います。
親切丁寧な対応です。スピーディーです。分かりやすく説明もしっかりしてくださいます。
駐車場の除雪管理が最低。多少の雪なら自分でやりますが、大雪などが降った時はちゃんとして下さい！駐車代をちゃんと払っているんですから、それぐらいはしていただきたい！
何か気になることや大変なことになった時はすぐに対応してくれた。部屋を移動(引っ越し)するさいも、担当の方の対応が心地よかった。 ただ、管理会社のことではないが大東の物件に住んでいる人が異常…というか変わった人がいる。(大声を突然出したり、部屋から出ている人をあまり見ないなど…。)もちろん全員そうではないと思うが…。今住んでいるところも不気味な笑い声を出す男が近く(おそらく下の階)にいるので少し嫌悪感がさす。
私の担当のSさんは、丁寧で親切な方で、とても良かったです。 会社から出るときは皆さんが立ってお辞儀して見送ってくれました。
何が苫小牧ナンバーワン不動産だよ。事務所行っても誰も「いらっしゃいませ！」も言わないし、契約時は担当のです！！とか言ってたのに都合悪くなったら担当制ではないので！！！！！！！って言う。殿様気分なんだろうな。北海道苫小牧市だけのナンバーワン不動産！その名も大東開発！！もう２度と借りないわ。
無断駐車が日々行われている状況を何度も連絡しているがどのような対応をしているのかも説明せず連絡していますの一点張り。電話連絡しても話を聞く対応ではないと感じるものもあり、マニュアルで取り決められているのか一言目には「情報提供ありがとうございます！」のみな事に甚だ疑問を感じる。具体的に何をしたのかを顧客に説明もせずに依然無断駐車が続いており自分が借りている駐車場でも何をされるかわからない恐怖が続いています。管理棟数ナンバーワンと謳っているがただ悪戯に幅を利かせて入居させた後は粗雑な対応で、顧客を舐め切った対応をしていると書かざる負えない。 本来なら1すら付けたくない程に酷い会社だと思います。もし住宅探しをしている方はしっかり情報を調べてから話をすることをオススメします。
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