Torrelavega, Spain
Calle José María Pereda, 11,
N/A
+34942897000
La atención fue buena al contratar el viaje pero no he recibido la misma atención cuando el viaje no se pudo realizar por el confinamiento. No dan explicaciones de la devolución y dan largas. Entiendo la situación de las agencias pero tambien hay que ponerse en la situación del usuario que se queda sin viaje y sin dinero. No volveré a contratar otro viaje allí.
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Atención inmejorable. Fuímos allí a que nos encontraran algo tras sufrir un overbooking el mismo día de llegada en una casa rural de la zona (Antaviana Club Cultura) que habíamos reservado por nuestra cuenta desde febrero. María y su compañero se desvivieron para encontrarnos algo para los 10 días que teníamos reservados, para entrar el mismo día, en pleno agosto y en plena pandemia. Al final nos encontraron un sitio increíble y todo salió bien en parte gracias a ellos. Nos salvaron las vacaciones... Un 10.
Estafadores. Te dicen que puedes contratar un billete de avión con seguro de cancelación y cuando lo cancelas de forma justificada te ponen todo tipo de trabas para no devolverte el dinero con mil excusas distintas. Al final tienes que pedir la devolución por medio de un juicio, como es mi caso. Mucho cuidado con estos sinvergüenzas.
Es un excelente lugar para hacer una buena comprar de boletos tanto aéreos como terrestres, encantado con la atención y el trato.!!
Nada recomendables. Nos engañaron y nos cobraron casi 1000 euros más que el precio acordado. Además nos dieron un contrato con incoherencias en fechas y horarios en perjuicio del cliente y no dan ninguna respuesta a la reclamación. Eluden responsabilidades. Falta de profesionalidad
Son más caros que otras agencias y no se preocupan por el cliente
No recomendable para nada
Deli
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