Torres de la Alameda, Spain
Plaza del Sol, 14,
N/A
+34918863313
Cerrado permanente
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Se están perdiendo las formas totalmente. Estuve llamando toda la mañana varias veces para preguntar y no me lo cogieron así es que me presenté allí. Me atendió un hombre excusándose con el Covid diciendo que estaba él solo y que no podía atender las llamadas. No pasa nada, lo entiendo (aunque no comprendo como puede estar la oficina con únicamente una persona) y me dio una cita para ir otro día. He ido y no había nadie, he vuelto a llamar y tampoco lo cogen. ¿Esto es serio y profesional?
Necesitamos abrir una cuenta con urgencia por temas de trabajo y elegimos este banco por las supuestas facilidades que te ofrecen. Por medidas de seguridad te recomiendan que hagas los trámites por internet, pero el servidor no permite la gestión. Llamamos por teléfono y nos dicen que vayamos a la sucursal de TORRES DE LA ALAMEDA. Con el tema del COVID, que es la escusa perfecta para trabajar poco y mal, nos dan de mala gana una cita para hoy a las 12:00. Hemos estado una hora esperando en la puerta, todo cerrado y allí no ha aparecido nadie. Que mal todo de principio a fin. Que mal servicio y trato personal. Pudiendo dar un trato cercano y amable a la gente de un pueblo pequeño.
Después de 3 días llamando más de 30 veces para una gestión urgente no responden al teléfono. La oficina de Loeches cerrada me mandan a esta y también pasan.
Cajero no funciona... No servicio....!
Nefastos!!!!! Desidia y dejadez en estos momentos tan duros y difíciles, más de un mes intentando contactar con la oficina de Torres de la Alameda y desidia total, te dicen que te devolvemos la llamada y casi dos meses esperando
Deli
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