Toulouse, France
78 Voie du Toec
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Une étoile car on n'es obligé. J'attend un rendez vous depuis bientot 1semaine. On m'appel 1seul fois a 16h13. Le 3 fevrier Puis plus de nouvelle. Dans l'attente car on ne peut plus accéder comme on veut a la msa. Sans rendez-vous c'est vraiement honteux On laisse les gens dans la détresse. Le minimum aurais étais un message avec une prise de rendez vous sur la messagerie. J'attend rapidement un rappel Cordialement.
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Voilà maintenant 1 an que j'attend qu'ils mutent mon dossier vers la CAF, ces incapables se trompent a chaque fois dans la date de mutation et donc la CAF refuse de traiter mon dossier. Et en plus de ça la MSA mps me refuse un rendez-vous physique sous prétexte que mon dossier est en cours de traitement ! Une honte !!! Je plein les agriculteurs qui n'ont pas d'autres choix que de traiter avec ces guignols !!! En espérant qu'un jour mon dossier soit enfin muté pour que je puisse demander ma prime d'activité.
Démarches administratives fastidieuse. Je n'ai pas arrêté de téléphoner pour mon aide au logement pour qu'on me dise que c'est bon que j'avais envoyé tous les documents que ma demande était complète. Puis on me demande des documents à nouveau. Je téléphone on me demande encore des documents. Puis encore plus tard on me demande des documents que j'ai déjà fourni... C'est pas normal qu'une demande ce fasse au compte goutte. On me demande des documents les un à la suite des autres au lieu de me demander tous les documents qu'il faudrait d'un seul coup.
Honteux
Je penses qu'il faut vraiment avoir de la chance pour s'en sortir à la msa quand on fait une demande d'APL en résidence étudiante... Ça fait depuis 2mois que j'attend une réponse .. La seule excuse qu'ils ont réussi à me donner : \on a envoyer une lettre mais le bailleur n'a pas répondu\... Woah vous avez envoyé une lettre.. Incroyable.. Cependant point positif, certaines et je dis bien CERTAINES employés sont vraiment à l'écoute et compréhensif et je les remercie..
Mais c'est la catastrophe on en peut plus de toute cette incompétence Midi pyr ou Aquitaine pareil. Mi décembre toujours pas d'apl demandée depuis septembre. On me demande des docs que j'ai déjà fourni!!!
Quelque soit le service ou la question, j ai toujours eu des interlocuteurs à l écoute, attentifs et toujours à la recherche de la solution. Toujours de très bon conseil. Merci
Je les ai joint aujourd'hui car mon enfant né il y a 1 mois n'était toujours pas rattaché à la MSA. J'ai pu les joindre rapidement et facilement. Il me manquait un imprimé que je n'avais pas rempli. Il m'a été envoyé par mail juste après mon appel. Efficace. A voir s'il sera rattaché rapidement. \u003e mise à jour: Le délai annoncé pour rattacher mon enfant était de 4 à 6 semaines, ce qui paraissait extrêment long. Heureusement, l'opération a été effectuée en 10 jours.
Deli
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