Tournai, Belgium
Rue du Cygne 15
N/A
+33972449658
Superbe expérience client: en ligne et hors ligne. Produits de qualité conforme à la description et sont souvent moins chers qu'ailleurs. Délai de livraison correct. Je recommande Pépin de Pomme 5/5 !!!
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Une équipe à l'écoute, présente pour répondre aux questions et un produit parfait qui répondait à mes attentes. Merci Pépin de pomme :)
Honteux. Faire payer des frais de livraison hors de prix pour une livraison soit disant express alors que ce n’est pas tenable en période post - COVID. Fiches articles non conformes et réponse abusive du service client. Obligée de renvoyer un mail avec la capture d’écran de leur propre site pour prouver que le produit n’est pas conforme à la description. Depuis silence radio. Bravo, ça c’est un beau service client et faire preuve d’un grand professionnalisme.
De bon produit avec un bon rapport qualité/prix. Du temps ou nous avons eux notre petite princesse en tout cas. Maintenant nous attendons notre second enfant donc en revient un peu à la charge en espérant que la qualité du service de ce site est toujours le même.
Mon nouveau siège auto est bien arrivé. Il est bien conforme à la description. Petit bémol sur la livraison, j'ai attendu 1h plutôt mais je suis heureuse, ma commande est bien arrivée. Merci, il va très bien dans ma voiture.
Réactivité et efficacité, C'est un site qui nous donne de bonne idée également pour le confort et l'image des tout petit. Les avis sont importants mais ne remplace pas tout à fait l'expérience. Et la notre avec pépin c'est du satisfaction, même après quelques litiges car ils ont bien gérer la situation.
Comme tous les acheteurs en ligne, la question est : est-il fiable ? et ma réponse après avoir effectué des achats à quelques reprises c’est OUI il l’est. Bon, ce mon avis, que je partage volontiers parce que moi aussi c’est toujours la première question que je me pose à chaque fois.
Le site est bien, les articles qu'il propose sont toujours de bonne qualité. Personnellement, j'aime la prise en charge de ma demande du début jusqu'à la fin. Quelques articles sur lesquels je n'ai pas eu de visibilité sur l'acheminement et qui m'ont inquiété mais finalement colis toujours livrés :)
Deli
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