Ueda, Japan
3 Chome-9-12 Central
N/A
+81 268220960
水道から出てくる水が茶色い。 湯船が浸かろうとすると、肩幅ギリギリで入れたものでは無い。 二日間泊まったが、部屋の掃除はゴミが捨てられていなく、風呂のゆかも濡れていて、ただ布団を整えただけだった。 WiFiがないのかと聞いたら「そんなもんあるわけないだろ」と言われた。 二度と泊まらない。
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最悪ですね。 10月12日土曜に予約していました。 けれど、すごい台風で 電車は止まり、高速道路も通行止め。 他県から行く予定でしたので 行くことも出来ず 泣く泣く キャンセルの電話をしました。 そしたら、男性の年配の方が 「もう前日だからね！キャンセル料全額いただくよ 火曜日までには必ず振り込んでね」と、すごい怖い勢いで 振込先を伝えてきました。 もちろん、規約にも記載されているので キャンセル料はお支払いするつもりでいました。 でも、こんな台風で大変な時に そんな言い方しか出来ないのかな？と とてもガッカリしました。 残念です。
仕事で伺いました。歴史の有る旅館です
鍵を借りるとき、直接手渡しされず、机にバンと音をたてて置かれました。その他諸々の対応も酷かったです。設備についてですが、ティッシュペーパーはなくトイレットペーパーなどでした。
夏の予約を取りたいと言う事で問い合わせた訳だが、大人3人でどの様な部屋割りで泊まれるか等と話を聞いた。いざ予約となるとなかなか電話口に戻ってこない。 何やらバタついてる様だった。 じゃらんの空き室状況みて電話したのだが、いきなりラグビー合宿が入っている、予約受けられませんと言われた。 多分まだ決まっていないのだろうが、単発の客より、これから来るだろう学校単位の貸切客を優先したのだろう。 なら日にちも伝えているんだから、1番初めに言えよ。 こんな対応は初めてだ。 なんの為のじゃらんなんだ。 星も付けたくないね。
宿泊先を探しているときに電話をしました。 無理だろうとは思いながら話しましたら、『満室ですガチャ』と即ギリをされました。 古くからやってる割には対応が酷かったです。
分かって利用すれば良い旅館でした。
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