Madrid, Spain
Paseo de las Acacias, 23,
N/A
+34 910504598
Muy buen trato, desde que entras hasta que sales, El hombre de la entrada ha informado a una chica con toda educación... La chica de la mesa 7 ha sido todo un encanto conmigo, me ha respondido a todas mis preguntas y me ha tranquilizado ya que es mi primera vez en esta situación, un encanto vamos, la doy un 10! Por cierto, la señora de pelo blanco creo que ya no está, a si que... ir tranquilos
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El nivel de burocracia es flipante. Para hacer una consulta tengo que hacer por quinta vez una pre solicitud para que en un mes más me llamen para darme una cita para tres meses para que me contesten la pregunta en 5 meses y en 7 meses me digan si tengo que devolver el dinero o no que me ingresaron hace 6 meses. O en 8 meses puedo usarlo para pagar el alquiler en el mes 9 del año 2021. Es decir 9 meses para una consulta que se puede resolver el 5 minutos en la oficina. Es increíble.
Una vergüenza!! Para empezar los de seguridad que están en la puerta, mal educados, sin empatía....vamos a ver q sois seguratas no funcionarios, xq me dan ellos la información cuando no están para ello!! Llevo desde el 13 de marzo en erte y sin cobrar un duro!! He ido ya a dos citas y no me solucionan NADA!! Me mandan entregar unos papes en la entrada al día siguiente y el de segurid me dice que no!!! Le explicó mi situación y como el que habla a la pared....perdonarme la vida por querer que me den MI DINERO!! Esto es una vergüenza!!!
Tardan en darme cita 3 meses o más. Por teléfono no te atiende nadie. La web un desastre.Llegas a tu cita y te tratan como desperdicio, tajantes, fríos como un glaciar, que que quiero, como si les importunase tu presencia.Expones tu situación y con cara de cero, pero cero empatía que es lo que hay. Ni razones ni nada. No se si les debemos algo. Pero esos señores están ahí sentados gracias a todos los ciudadanos. Un poco de humanidad, que somos personas en situaciones difíciles y que mínimo un trato menos discriminatorio y hostil. De vergüenza.
Llevo meses tratando de que alguien me atienda en esta nefasta oficina es una vergüenza, no tienen un telefono donde contesten nuestros graves problemas necesito renovar una ayuda y es imposible que horror.
que vergüenza de organismo, no te responden al teléfono y es imposible contactar para realizar cualquier tramite. Alguien con responsabilidad debería tomar manos en el asunto, es frustrante...
Por favor ,no tengo ni para comer,hace ya dos meses que pedí mi paro y nada .espero que el karma os de una lección. Haced vuestro trabajo
No hay manera de pedir cita previa... llevo desde marzo cobrando mal el erte y no hay manera de contactar con alguien por el canal que sea para solucionarlo.
Deli
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