Valenciennes, France
Rue Ernest Macarez
N/A
+33825090909
Magnifique pour les professionnels
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Énorme manque de respect au moment du passage en caisse où la caissière vous dit qu’elle arrive pour faire un encaissement en espaces avant de s’occuper de vous et au final ne revient jamais, préférant taper la discute avec des clients qu’elle connaît à l’accueil. Résultat plus de 10minutes d’attente à sa caisse avant qu’une de ses collègue se décide à vous prendre en charge après avoir fait passer toutes les personnes arrivées aux caisses après vous. Bref n’espérez pas avoir un minimum de respect si vous n’êtes pas connue des employés ou de la direction!
Très bon accueil.
Tres déçue par le SAV et CHR. A l achat, la conseillère que j ai eu était top et super efficace. Par contre, au bout de 8 mois ma vitrine réfrigérée tombe en panne et là, il n y a plus personne! De l attente pour la réparation, manque de communication, pas de solution de dépannage rapide et pendant ce temps, je perds de l argent et de la marchandise. Honteux!! On paye assez cher le matériel et les garanties pour attendre un service réactif et irréprochable. Je préfère aller acheter ailleurs mon matériel désormais.
Top a 6 heures du matin avec des employés toujours aussi accueillants
3 fois pour se faire rembourser 1 avoir de 90 incroyable
SCANDALE!! Frigidaire professionnel acheté en Aout 2018 à 1050, tombé en panne en Decembre 2019 (soit 1 an et 4 mois apres l'achat). Nous avons été surpris d'apprendre que la garantie n'était que d'1 an. Nous faisons passer un technicien du SAV Metro qui nous apprend que le frigidaire est \MORT\ et IRRÉPARABLE! Nous devons régler 100 du diagnostic du technicien SAUF SI NOUS ACHETONS UN AUTRE FRIGIDAIRE A METRO DANS LE MOIS..! 2 jours plus tard nous faisons passer un frigoriste indépendant qui nous repare le frigo pour 150. C'est un scandale de mentir à ses clients et de vouloir nous FAIRE JETER UN FRIGIDAIRE NEUF d'une valeur de 1000 UNIQUEMENT DANS LE BUT DE NOUS EN VENDRE UN AUTRE!
Excellent magasin ils peuvent faire mieux au niveau des caisses
Deli
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