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+37793251263
The two saleswomen were rude, both women didn’t greet us, and they were so unhelpful and unfriendly. They were just despising us and I had never felt so looked down on in my entire life! I had to exchange a present but I just wanted to run away to be honest. They couldn’t be bothered to do their job. Only the security guard and the salesman behaved appropriately and as one can expect in such a place. I will never set another foot in Valentino Monaco shop ever again.
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Je suis venue au mois d'août 2020. J'aime beaucoup la marque, mais je n'osais pas rentrer car je ne comptais pas acheter à ce moment là. Alors l'homme de la sécurité m'a fait signe de rentrer avec un grand sourire, et la vendeuse m'a chaleureusement accueillit. Elle s'est occupée de moi comme n'importe quelle cliente, m'a fait essayé LA paire de chaussure qui me faisait envie et m'a proposer à boire. J'ai du coup gardée sa carte de visite en espérant la revoir quand je viendrais pour acheter cette fois, ou pour si je venais à commander. Pour certain c'est la base, pour moi c'était une super expérience. Encore merci à l'équipe pour votre gentillesse.
Un accueil correcte, une formation au paquet cadeau serait fortement conseillé pour le personnel féminin, et autre choses concernant le café on le propose à deux clientes mais moi on ne me l'a pas proposé, donc une faute de politesse. Merci. Je suis sorti content de mon paquet mais dans l'ensemble loin d'être satisfait sur l'atmosphère et un manque de chaleur humaine. Manque d'assurance du personnel féminin. Merci.
Bientôt 1 an que j’ai acheté un sac chez eux Au bout de 15 jours le sac est parti en réparation et depuis plus de Nouvelle !!!! J’ai demandé un remboursement et non bien entendu cela n’est pas possible C’est du vole !!! Cela de marque même un sac à 20 N’a pas se genre de problème Les relations entre un acheteur et un vendeur sont régies par le Code de la consommation. Ce code régule notamment les différends suite à l'achat d'un produit en magasin. Sous certaines conditions établies aux articles L 211-1 et suivants du Code de la consommation, le consommateur est en droit d'exiger le remboursement d'un achat : produit non conforme, vice caché. Comment et quand agir ? Délai pour agir : 2 ans à compter de l'achat !!!! Étant dans mes droits j’exige un remboursement
Mauvais accueil. Vendeuse distante. Aucun conseil. Propose la mise d’une seule chaussure (j’ai deux pieds!). J’achèterai mes chaussures ailleurs.
Gentilissimi
Deli
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