Valkenburg, Netherlands
Bloemenlaan 9
N/A
+31 714016665
Monteurs voor verwarming zijn prima. Echter afspraken met ze maken voor overige werkzaamheden lukt niet. Na opname van de lekkage 3 maanden wachten en meer dan 10 keer zelf gebeld te hebben, hebben ze niet het fatsoen om terug te bellen wat elke keer beloofd werd om een afspraak te maken voor het uitvoeren van de reparatie. Kreeg zelfs een keer te horen van de receptioniste dat het wel goed weer moest zijn. Het was die dag stralend weer met volop zon. Pffff. Advies: niet doen
like
Cv ketel begaf het, Fa Heemskerk gebeld. Monteur was er vlot en was na 10 minuten al klaar: ventilator/sensor stuk en omdat de cv 17 jaar oud was dus te duur om te repareren. Boden aan om de volgende dag nieuwe cv te plaatsen voor een bepaald bedrag. Uiteindelijk toch door een ander laten doen. Later rekening gekregen van Fa Heemskerk van 60 euro voor die 10 minuten werk. Na telefoontje werd bedrag wel verlaagd met 10 euro. Reiskosten op de rekening waren 29,95 voor Valkenburg-Katwijk vv?? Wilden eigenlijk onderhoud laten doen door deze Firma maar zien er nu toch vanaf.
Wij belden rond 930 met een probleem aan de CV-ketel. Geen warm water, geen verwarming, een foutcode op de display. Op de ketel een sticker van Heemskerk uit Valkenburg, met telefoonnummer. Geen probleem, ze zouden er in de middag zijn rond 15 uur. Om 1430 werd er gebeld: ze redden het niet. Klanten met een abonnement gingen voor. De eerstvolgende mogelijkheid om langs te komen was vijf (!!!!) dagen later. Het argument dat dit in deze koude herfst wat lang is met twee kleine kinderen, kon niet op begrip rekenen. Ze ontkenden het ding ooit geïnstalleerd te hebben, terwijl de boekjes met bedrijfsstempel er bij zitten. Klantcontact: slecht. Service: slecht. Betrouwbaarheid: meer dan slecht. Prutsers van de allerhoogste orde.
Bij het isoleren van de kruipruimte is door een isolatiebedrijf (niet Heemskerk) bij het boren van ontluchtingsroosters door de cv leiding in de kruipruimte geboord. Met als gevolg geen C.V. en warm water meer. Vervolgens hebben wij onze C,V. installateur Heemskerk Installatiebureau ingeschakeld en zij hebben alle moeite gedaan om de leiding en dus het lek succesvol te repareren. Wat niet mee veel in de beperkte ruimte die nog beschikbaar was nadat de kruipruimte volgespoten is met purschuim.
Geweldig werk geleverd
Goede service, zeer kundige monteurs en vriendelijk
vriendelijke monteurs en goede service.
Deli
The best companies in the category 'Deli'