Veauche, France
45 Avenue Paccard
N/A
Mou bienne
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Je ne savais pas comment faire pour avoir le catalogue. J'ai appelé , je n'entendais pas bien la dame mais elle m'a expliqué que je pouvais l'acheter mais moi je ne voulais pas alors on m'a dit que je pouvais aller sur le site. J'ai trouvé le catalogue je suis bien content
Impossible de mettre moins d'une étoile .... un service client en dessous de tout. Commandé par l’intermédiaire d'un armurier un réservoir d'air pour mon Benelli Kite. Le délai annonce était de un mois et la modique somme de 350 euros. Après deux mois et demi je relance l'armurier qui n'en sait pas davantage. Du coup j'appelle Humbert et l’accueil téléphonique refuse de me passer le service client et m'informe qu'il ne m’appelleront jamais. j'ai donc paye un acompte de 200 euros sans savoir quand je récupérerai ce réservoir. Il va falloir se battre pour récupérer mon argent et annuler la commande. Je prépare ce jour une lettre recommandée avec AR, de mise en demeure pour qu'on me donne un délai. Lamentable pour le moins. Devrai je passer par un importateur d'un autre continent pour avoir satisfactions?????
Pas des plus agréables
Pas possible de mettre moins. Manque total d'amabilité accueil téléphonique pitoyable et anti commercial raccroche sans que la conversation soit terminée. Bonjour l'image de marque de l'entreprise avec un tel personnel. Je ne manquerais pas d'en informer Ruger USA. Importateur a éviter
Très bon accueil et bon choix de matériels
on enregistre les armes sur le site et aucunes nouvelles....achat d'un NANO et il manque le kit de nettoyage et le dispo de sécurité ..... Pas de communications, mallettes de mauvaises qualité qui casse au bout de 6 mois . Pour le prix c'est triste !!! aucunes communications ....
Une étoile car il est impossible d'en mettre zéro Achat d'un fusil Berreta 690 Black comp sporting Livré avec un choke skeet à la place du full. J'ai donc demandé un échange du choke skeet dont je n'ais aucune utilité, contre un choke full pour aller au pigeon. Je me suis fait envoyé sur les roses (pour rester poli) par une personne très désagréable. Mail de réclamation envoyé chez Beretta ce jour.
Deli
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