Velaux, France
39 Avenue Jules Andraud
N/A
+33442347366
Depuis peu, je vais à ce labo car il est proche de chez moi, je me suis donc faite testée un lundi matin pour le covid. Alors déjà la personne a l'accueil est plus que désagréable. Heureusement c'est la seule personne antipathique du labo, mais que fait elle à l'accueil... Ensuite on m'annonce un résultat sous 72h. Cela fait 5 jours et je n'ai toujours pas les résultats... Je trouve vraiment cela inadmissible en pleine pandémie ! Je ne voulais pas le faire dans un grand labo pour entretenir les petits labo justement mais vu les délais ! Soit vous nous annoncer directement des résultats sous plus d'une semaine soit vous ne faites pas les tests, c'est n'importe quoi !! De plus, que je vis avec une personne qui a le covid donc je pense que c'était assez urgent. Bref, je vous déconseille ce labo ! À fuir !
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Prélèvement douloureux. Traitement des données trop lentes
Très pro, délai d'attente très bien géré, personnel serviable et compétant, locaux propres.
Aujourd'hui , pour la première fois , je me suis rendue dans ce laboratoire d'analyse ... et ce qui est certain ça sera la dernière fois ! J'y suis allée ce matin, j'ai été \accueilli \ par une personne d'un certain âge et brune . Oui \ accueilli \ car j'ai plus eu l'impression de l'agacer qu'autre chose . Je tiens à préciser que deux autres femmes qui travaillaient là-bas étaient super polies et gentilles. Mais là n'est pas mon soucis ... En l'espèce , cette même personne qui m'a accueilli m'a fait le prélèvement . 1: Cette personne ne s'est pas désinfecté les mains 2: Elle n'a pas désinfecté la zone à piquer . 3: Elle m'a mis un bout de mouchoir en boule et sec en guise de coton post-piqûre . Pour avoir fait de nombreuses prise de sang dans ma vie et dans plusieurs laboratoires , je n'ai jamais vu ça !!! Et en plus de cela , je me retrouve avec un bras super douloureux et bleu , vu la douleur lors de la piqûre je devais m'y attendre ... Bref, je ne suis vraiment pas ravie !
Ma fille a eu a faire a une dame brune pas du tout psychologue avec les enfants Heureusement prise en charge par une autre personne du laboratoire suite a une douleur au niveau du bras très sympathique et à même offert une crème a ma fille
Des réflexions très déplacées de la part d une dame brune (enceinte de mon 3eme enfants à osé me dire bon ça suffit maintenant...) , une curiosité inacceptable au sujet des motifs des analyses prescrites et des pds plus que douloureuses bref l ancienne équipe est partie et c est bien dommage!
HORRIBLE! La dame brune qui m'a accueillie m'a bien montrée que je la dérangeais, s'évertuant à m'appeler \Mademoiselle\ alors que j'étais visiblement très enceinte, et le directeur, qui m'a fait le prélèvement, s'est permis d'insulter ma profession et de me HURLER dessus. Parler ainsi à une femme enceinte, c'est ignoble. A VOMIR!!! Suite à la réponse de la direction : non, ce n'est pas un faux avis, c'est exactement la manière dont j'ai été reçue. Je pense que vous savez parfaitement que votre accueil a été inadmissible, mais vous refusez de vous excuser. La personne qui a subi le plus de nuisances, c'est moi, lorsque j'étais enceinte, à cause de \professionnels\ de santé indélicats. Ce n'est pas un faux profil, vous pouvez m'envoyer un email, je vous répondrai.
Rapide et efficace mon médecin avait les résultats l après midi et a pu ajuster mon traitement le soir même Site d urgence avec un exellent avis merci
Deli
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