Velbert, Germany
Siemensstraße 10
N/A
+49 20512780
Bought a new lock in 2015. In 2019 it broke. The door could not be opened. It was a lot of work to get the lock out since the lock was stuck. When i opened the lock i saw the reason : 2 gears had broken teeth. I wonder what happened to German quality? This is a joke. The previous lock had worked for 15 years which is also not that long. But now it is clear.that this is cheap Chinese? quality. And there is now way to get new gears. you have to buy a new lock. Of course this time i will buy a better quality. Notice that there is no normal way to contact them either.
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Telefonischer Kontakt aufgrund der Suche nach Ersatzteilen für unsere 8 Jahre alte Haustüre leider völlig ergebnislos. Lediglich der Hinweis auf die Bezugsquellensuche in der Nähe (Teil der Homepage). Die "hilfsbereite" Dame am Telefon warf mir vor Sie anzuschreien und Sie zu unterbrechen, nachdem ich darauf aufmerksam machte, man möge mich doch nicht fortwährend unterbrechen. Hintergrund war, das ich erklären wollte, das ich die Vertriebspartner in der Nähe bereits kontaktiert hatte und diese eine Möglichkeit der Bestellung von Ersatzteilen verneint hatten. Kundenorientierte Kommunikation und Nachhaltigkeit der Produkte stellt man sich anders vor.
Nach einem telefonischen Kontakt heute kann ich die Beurteilungen dazu bestätigen. Erst gelangweilt, dann auch noch nicht fähig oder gewillt eine technische Auskunft zu erteilen. Arrogant ist der richtige Ausdruck.
Guter und fairer Arbeitgeber. Dazu coole Arbeitsinhalte und innovative Methoden. Kann ich nur weiterempfehlen.
Taubenschlag! Meine mutter ging für goldrichtig da arbeiten und nach nur 3 tagen war auch schon wieder schluss begründung war das sie den einsatz nicht erbringen konnte... Also in 3 tagen wurde noch keiner zum meister! 14 std lohn ist verlockend ja aber wenn man schon nach 3 tagen das meisterhaft beherschen soll naja das ist lächerlich! 15 leute haben die gesucht tja war klar was das zu bedeuten hatte!
Die Arroganz dieser Firma ist einfach unschlagbar geworden! Dazu kommen Hauptschlösser wo am Material gespart wird die aber keiner mehr montieren kann! Einfach nur noch eine Frechheit!
Da geht niemand ans Telefon!
Deli
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