Velbert, Germany
Eintrachtstraße 95
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Das Rollo unseres Dachfensters wurde offensichtlich vom Fensterbauer nicht korrekt verbaut. Der telefonische Kundendienst von Roto war sehr freundlich und der Außendienstmitarbeiter vor Ort ebenfalls. Das Problem wurde schnell und kompetent vor Ort gelöst. Ich kann den Kundendienst von Roto-Frank nur loben.
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Wir haben nachträglich unsere Roto Designo R7 mit Rollläden von Roto versehen. Ich war von der Montage und der Qualität sehr begeistert. Das System war durchdacht und es musste nicht gebohrt werden. Als Laie hatte ich den Rolladen innerhalb von 10 Minuten montiert, ohne auf das Dach steigen zu müssen. Klasse. Auch der Funk-Schalter lässt sich super in das bestehende System integrieren.
Arrogant und hochnäsig! Wir haben Fenster mit Reed-Kontakten von Roto. Diese Kontakte sind nachweislich bei mehr als einem Fenster defekt! Roto behauptet gegenüber unserem Fensterbauer, dass diese Kontakte nicht kaputt gegen können und leistet somit auch keinerlei Ersatz oder tritt für die entstehenden Kosten ein. Unser Fensterbauer muss den Schaden auf eigene Kosten beheben. Wie kann man die Menschen im Regen stehen lassen, durch die man überhaupt erst sein Geld verdient?? Zudem sollte auch heute noch Gültigkeit haben, dass man zu seinen eigenen Fehlern steht. Auch die großen Industrieunternehmen unserer Zeit werden feststellen, wenn Sie alle Familienunternehmen platt gemacht haben, dass es im Land nicht mehr rundläuft. Familienunternehmen tragen dieses Land durch Steuern und Abgaben, vor denen die großen sich gekonnt drücken.
4.742 Mitarbeiter und keiner kann mir sagen wo seid 1 1/2 Monaten mein bezahltes Paket ist.
Deli
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