Velp, Netherlands
Nordlaan 32
N/A
+31 263620001
DeliveryIn-store pick-upIn-store shopping
Wheelchair-accessible car parkWheelchair-accessible entrance
Hele fijne winkel met hele fijne service. Om te testen of een racefiets iets voor mij zou zijn heb ik hier een tweedehandsje gekocht. Goossens is (zover ik weet) de enige racefiets-specialist in de hele regio Arnhem die dat doet. Deskundig advies en als ik een probleempje met mijn fiets heb, word ik hier altijd erg schappelijk geholpen. Voor accessoires, reserve onderdelen en kleding start ik mijn zoektocht altijd hier. De prijzen zijn scherp en er is ook een outlet-hoek. Enige nadeel is dat ze geen webshop hebben. Maar de koffie staat hier klaar. Nagenoeg alle fietsenmaker in de regio Arnhem zijn vanuit mijn huis dichterbij dan Goossens Velp. Maar ik rij graag een stukje om voor deze winkel.
like
Tacx fietstrainer aangeschaft, deze ging na een week kapot. Goossens heeft snel een mooie oplossing geboden. Klantgericht en vriendelijk, top!
Prima geholpen, goede duidelijke uitleg. Mochten zelfs de Sportful no Rain Light top uittesten door er water over te gooien om te zien hoe deze het water af laat vloeien. Gelijk overstag en dit mooie wielrenjasje gekocht.
Klantvriendelijkheid is niet wat ik verwacht had. Na het vervangen van de wielset komt de fiets terug met gebogen ventielen en aanlopend wiel, wordt een beetje gemakzuchtig en lacherig over gedaan. Jammer, normaliter betaal ik graag iets meer bij lokale speciaalzaken, maar daar zou dan ook wel uitstekende “service” tegenover moeten staan.
Vanmiddag om 5 uur. Toch nog mijn Bergamont e-bike met gerepareerde lekke band voor t weekend kunnen ophalen. Vrijdagmorgen gebracht. Erg bedankt aan het personeel van de Rep.afdeling..gr H Elbers
Destijds een ebike gekocht en deze voor de tweede keer teruggebracht voor onderhoud. Opvallend genoeg waren beide afspraken niet correct gepland en kon ik weer onverrichte zaken terug naar huis. Reactie was niet klantvriendelijk te noemen.
Prettige fietsenwinkel. Ze hebben aandacht voor de klant, en proberen je snel weer op weg helpen, ondanks de drukte en de beperkte ruimte, vanwege de RIVM richtlijnen. Ik heb meerdere fietsen bij hun gekocht. Mijn laatste ervaring is dat mijn Lefty voorvork kapot was en opgestuurd moest worden voor reparatie. Na een hele hoge prijsopgaaf hebben ze goed meegedacht voor een alternatief. Een nieuwe vork tegen een schappelijk tarief welke snel is besteld en kosteloos is gemonteerd. Top.
Super fijn geholpen! Ik was op vakantie in de buurt, en helaas was er een onderdeel afgebroken. Ze hadden dit onderdeel op voorraad en ondanks de drukte hebben ze me heel snel weer op weg geholpen!
Deli
The best companies in the category 'Deli'
Wheelchair-accessible car parkWheelchair-accessible entrance