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Yesterday I was calling this vet clinic to ask for 2 appointments for my dogs, i.e. one for injection and the other one to wash them. The lady whom I was talking to told me that I can come today. As a result, on my arrival, I was told that I was calling only to ask for the appointment of injection, even though I was trying to prove that I asked for two appointments they did not want to listen to me. Nobody even tried to solve this situation. What's that? Unprofessional treatment of the clients. I spent my time that is very important for me as I am very busy.
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Took our Boxer for treatment and to be fixed, very professional staff and treated our dog very good/ also the staff speaks English.
Son unos profesionales estupendos, amantes de los animales, diagnóstico certero, operaciones con resultados perfectos, nada materialistas. Es cierto que se tarda en entrar pero es lógico comparado con la atención que reciben los animales. La mejor clínica veterinaria en toda la provincia de Cádiz. La recomiendo a todo amante del animal. Lúa y Kratos
Llevo 3 años llevando a uno de mis perros a esta clínica y pagando siempre lo que piden... pero aqui lo que importa es el dinero. No es normal que llames para llevar al perro porque no come y anda decaído y me digan que no hay cita, que puedo ir sin cita, pero que si entro a partir de la hora de cierre me tienen que cobrar como una urgencia....perdona??? si aunque vaya con cita siempre entro como mínimo una hora y media después. No es de recibo que trateis así a los clientes, y no es la primera vez. No es normal que me haya tenido que buscar a otro veterinario para que me pueda atender. Sinceramente un trato lamentable.
Negativo pides presupuesto pagas antes de empezar y cuando vas a recoger el animal te encuentras con la sorpresa de que hay que pagar más. No lo veo ni se lo recomiendo a nadie me siento engañado
Como dice una amiga mía,es el Ruber de los casos difíciles!Gracias Juan,Sonia,Elena,Verónica,Blanca,Lucia,Bego,Ana,Cristina.Gracias por vuestra profesionalidad y por velar por mis chicos!
Deli
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