Vicenza, Italy
Contrà Pedemuro S. Biagio, 72
N/A
+39 800226226
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Oggi mi chiudono il gas per sostituire il contatore e non lo riaprono, probabilmente per questioni di sicurezza, il problema è che è chiuso da un lucchetto di cui non ho mai posseduto la chiave. Chiamo per risolvere, magari con un po' di agitazione perché temevo di rimanere senza cena e colazione, e il centralinista mi fa il cazziatone, mi dice di non alzare la voce alzandola lui io zitto perché volevo risolvere il problema e non discutere, mi chiede se ho un aereo perché gli uffici stanno chiudendo e perché accorgermi solo alle 4 di pomeriggio che mancava il gas e parla di una lettera che avrei ricevuto che mi diceva di interessarmi delle chiavi. Vabbuono, risultato devo mandare qualcuno a prendere le chiavi domani, per fortuna il clima è mite. Avete perso un cliente eh, complimenti
Ottimo servizio clienti! Ho fatto il contratto Gas in 10 minuti per telefono! Un po’ lunghi i tempi tecnici per l’apertura del contatore! Nel 2019 non è possibile che una volta concluso il contratto il tecnico arrivi dopo 9 giorni! Cmq la mia valutazione complessiva è positiva in quanto il servizio clienti risponde sempre e l’app e’ semplice e funzionale ottima! E con la notifica nel periodo di comunicazione cifra contatore non mi dimentico più di inviarla! Così posso dire finalmente basta consumi presunti! Consigliato
Pregare di non avere a che fare con i loro uffici. C'è troppa impreparazione.
arroganti maleducati mai piu con voi . I vostri operai che fanno lavori in giro sono da galera .
Operatrice gentilissima preparata cordiale....tutto ciò che ci si può aspettare da un Call center. Complimenti
Deli
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