Viersen, Germany
Krefelder Str. 330/332
N/A
+492162816849
Ich bin begeistert, die Pflanzen haben eine sehr hohe Qualität und Frische. Wegen eines Fehlers in der Adresse, kamen sie erst nach einer Woche an, trotzdem haben sie den Transport nach Wien super überstanden. Das liegt bestimmt auch an der extrem sorgfältigen Verpackung. Das Service war auch toll, der Adressfehler wurde erkannt, ich wurde telefonisch benachrichtigt und das Paket wurde umgeleitet. Sehr gerne wieder, herzlichen Dank!
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Sehr freundlich und hilfsbereites Personal. Ich hatte mal wieder Sonderwünsche und wurde hervorragend beraten. Meine Pflanzen waren gerade nicht da- aber ich wurde angerufen sobald sie lieferbar waren. Große, gesunde Pflanzen zu einem fairen Preis. Ich bestelle gerade wieder- das sagt wohl alles.
Ich bin von beiden Lieferungen sehr begeistert. Die Pflanzen sind super verpackt und kamen innerhalb von 2 bis 3 Tagen. Jede Pflanze ist sehr kräftig und hat ein ausgeprägtes Wurzelwerk
Nie wieder! Wir haben das 1. x Pflanzen bestellt. Kurz darauf sind diverse Cpo's und Garnelen über Nacht gestorben. (Das Becken läuft seit etlichen Monaten und wir hatten nie einen Verlust zu beklagen) Wasserwerte waren wie immer unauffällig. Ich habe mich sofort an den Kundenservice per Mail gewandt, den Vorfall sehr ausführlich geschildert und um eine Kulanzlösung gebeten. Dann habe ich eine mehr als bescheidene Antwort bekommen! 85 Bestand futsch, noch nicht mal eine Entschuldigung und statt dessen Aussagen wie "Garnelen sind sehr empfindliche Tiere" "Wir werden Ihre Garnelen nicht erstatten, haben Sie dafür Verständnis". Das ich keinen Bestandsausgleich bekomme ist nachvollziehbar. Das jedoch noch nicht mal drauf eingegangen wird und es keine Kulanzlösung gibt ist ein mehr als mangelhafter Kundenservice! Da zahle ich vor Ort lieber mehr, hab aber kein Bestandssterben von niederen Tieren...
2 mal dort bestellt - es handelt sich um emers gezüchtete Pflanzen, die bei mir in beiden Becken, die mit CO2 laufen, und alles recht gut wächst zu 80% nicht überlebt haben. Die 2.Bestellung kam m 3 Wochen später als angedacht, die Info zur Verzögerung kam erst auf Nachfrage meinerseits. Habe dann völlig verplizte Knollen (u.a. Tigerlotus) bekommen - eine Reklamation per Email mit Foto wurde noch nicht einmal beantwortet - sorry - das bei diesen Preisen - ich nicht mehr
Tip top Klasse Preise Klasse Lieferzeiten Immer wieder gerne
Habe tolle und gesunde pflanzen bekommen! Super verpackt wo man gerne die versandkosten zahlt!
Alle super. Lieferzeit war ein bisschen länger aber in Zeiten von Amazon ist man verwöhnt. Werde hir wieder bestellen. Ein bisschen mehr Zubehör wäre noch toll.
Deli
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