Viersen, Germany
Hauptstraße 91
N/A
+49 216236395590
No wheelchair-accessible seating
Durch die Aufgabe und Schließung zahlreicher Filialen hat die Sparkasse als Anstalt des öffentliches Rechts offensichtlich ihre eigentliche Aufgabe nicht mehr im Blick. Die Aussage, die Kundinnen und Kunden wollen das so, ist doch reine Augenwischerei. Welch tollen Kundenservice bot die Sparkasse mit dem Service und den kundenfreundlichen Öffnungszeiten in der Löhstraße in Viersen. Dafür wird die Hauptstelle wie in den 70-iger Jahren in der Mittagspause geschlossen. Es dauert auch nicht mehr lange, dann werden die SB Automaten auch reduziert; mit dem Hintergrund den Kunden auf Online Banking zu trimmen. Aber, der Kunde will das ja so! Als Entschädigung wird man wieder von Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Sparkasse angerufen. Angeblich können tolle Angebote angeboten werden. Lacher!! Ist wie im schlechten Film. Immerhin gibt es 0.00% Verzinsung auf ein Geldmarktkonto.
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Schade das nicht null Sterne gehen aber nachdem jetzt schon ein Filiale geschlossen wurde sollten doch wenigsten in der einzigen dann alle Geräte funktionieren. Leider ist das jetzt schon des öfteren nicht der Fall und das ist überaus ärgerlich wenn man sich dafür extra Zeit nimmt. Beratung ist leider auch Katastrophe und von den Preisen und Service rede ich besser garnicht. Ich ziehe jetzt nach unzähliger Enttäuschung in Betracht besser alles zu kündigen und allen in meiner Familie, Freunde und Bekannte auch auf sämtlichen sozialen Kanälen davon abzuraten zu Sparkasse Krefeld zu gehen und besser wechseln sollten.
Sehr schlechte Filiale War letzte Woche da weil ich ein Konto öffnen wollte ging ohne Termin nicht .. habe dann ein Termin für Heute gemacht. War Heute da dann meinte die Frau einfach (Wir haben sie gestern angerufen und wir haben ihnen mitgeteilt das die Frau Krank ist) gut die haben mich angerufen obwohl die nicht mal meine Nummer haben... (habe die Dan mal gefragt teilen sie mir mal meine Tel. Nummer kam Keine Antwort zumindest ehrlich sein ! Man kann auch sagen habe es vergessen .....) Die Frau wollte mir nochmal ein Termin machen in 1 Woche .. geht garnicht ! Bin Dan zu einer andere Bank gefahren ging in 15 Minuten .... Da habe ich mich gefragt die Frau die über 20 Minuten hin und her am laufen war und mit mir die Ganze zeit diskutiert hat könnte mir ja in dieser Zeit ein Konto öffnen da es ja so schnell geht ... aber interessiert den nicht Kunden haben die ja genug ..(hat man zumindest das Gefühl..)..
Ich wurde vor wenigen Wochen bezüglich Vermögenswirksamen Leistungen sowie deren Anlagestrategien beraten. Alles lief super ab und das umfassende Gespräch hat weit über eine Stunde gedauert.
Da weiss die linke nicht was die rechte tut ...
Super schnell und unkompliziert. Sehr sehr nette Beratung.
Frau uker unfreundlich
Kassenpersonal immer sehr freundlich !
Deli
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