Villanueva del Pardillo, Spain
Av. de Madrid, 20,
N/A
+34 918709966
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Wheelchair-accessible entrance
Ordered two padel rackets, got a bag and few accessories (grips, racket protection foil...) for free. Everything arrived undamaged in one week time with tracked shipping. Best prices on the net! Would recommend 100%.
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Compré una pala en esta tienda, y después de 6 partidos se ha empezado a agrietar y a saltar la pintura. No puede ser que una pala cuyo precio \original\ es de 160, con tan pocos partidos esta rajada, y desconchada. Les envié un mail de reclamación y me dijeron que enviara unas fotos, después de esto, no ha vuelto a haber contestación por su parte como veo que le ha pasado a más clientes. Ni siquiera pido la devolución del dinero, si no cambiarla por un modelo similar, pero no existe contestación alguna por parte de la empresa. Trato al cliente... inexistente. Actualización 23/12/2020: Modifico la puntuación de 1 a 3 estrellas. Después de varios emails en los que no obtuve respuesta, finalmente el trato de la tienda fue favorable y me devolvieron el importe de la pala.
Mi experiencia ha sido mas que excelente. Me atendió una chica, CELIA, encantadora y en todo momento pendiente de mis necesidades, aunque por lo que he visto todo el equipo brilla por su seriedad y profesionalidad. Lo mejor, precios inmejorables y para comprar una pala tienen un servicio de prueba, hay posibilidad de probar hasta 5 palas. Me parece un acierto para los clientes, sobre todo para asegurarse de que estas comprando lo que de verdad quieres. De las tiendas que he presenciado sin duda marca la diferencia en todo, servicio al cliente, productos, precios, variedad, estocaje, exposición, ...etc. A mi me han ganado como cliente y les recomendaré encantado. Muchas gracias por la atención Celia y Feliz Navidad.
Me hicieron un regalo lo cual la talla era errónea para hacer un cambio de talla tuve que devolver las zapatillas a mi coste y un detalle que venía con las zapatillas. Yo solo quería una talla más, pues no solo tengo que pagar los portes y no me cambian la talla, si no que encima me cobran 13 euros por abrir una camiseta de propaganda cuando yo solo quería cambiar de talla y quedarme con su producto. Eso sin contar los 4 emails enviados y las 19 llamadas intentadas sin ninguna respuesta.
Muy buena experiencia las dos veces que he ido, el personal bastante atento y profesional, buen trato. Bastante stock y variedad en la tienda. Muy contento con todos los artículos compramos. Muy recomendable.
Tienda muy completa con un stock real, aún así quise gestionar algunas dudas y fueron muy amables proporcionándome todo lo que necesitaba tanto por teléfono como en la tienda física siempre a mi disposición. Recomendable 100%
Excelente servicio de entrega. Hice un pedido de un paletero un día a las 19:00h de la tarde y lo recibí al día siguiente a las 10:00h de la mañana. Felicidades!
Realice un pedido hace poco y estoy súper contento. Llegó súper rápido y bien empaquetado. No dudaré en volver a comprarles. Cuando se hacen bien las cosas se nota. Un saludo a tod@s.
Deli
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