Vilvoorde, Belgium
Leopoldstraat 25a
N/A
+32 25154444
Je hoort dat ze op een toets duwen om je in wacht te houden tot sluitingstijd, mag dit zelfs voor een overheidsdienst? Geen service (onbereikbaar). Spijtig dat mensen verplicht nood hebben hier. Helaas kan je geen 0/5 geven.
like
Aanvraag Economisch werkloosheidsvergoeding op 27/03, we zijn ondertussen 22/04, nog steeds niets ontvangen !!!
Duurt allemaal veel en veel te lang wat op een paar uur kan opgelost worden, duurt weken... Als je het heft zelf niet in handen neemt, gebeurt er helemaal niks... Ronduit triestig. Amper telefonisch bereikbaar of zelf helemaal niet... Ronduit om te huilen.
Passen de reglementering niet toe zoals ze openbaar gepubliceerd is. Wachten te lang om dossiers te behandelen (3 maanden) die eigenlijk op 2 dagen kunnen afgehandeld zijn en zetten hierdoor werklozen zonder inkomen. Voorbeeld; springplank naar zelfstandige met 12 maand behoud van werkloosheid. Kandidaat wordt ondanks geldige aanvraag in de moeilijkste periode van zijn opstart 3 maanden zonder inkomen gezet en wordt nadien ook nog zonder reden gesanctioneerd enkel en alleen omdat RVA werkdruk van aanvragen niet tijdig kan behandelen. Communicatie van aanvraagprocedure hiervan op de website is onduidelijk. Weten ook dat een rechtszaak aanspannen voor 1000 meer advocaatkosten teweeg brengt dan baten en spelen dit uit in naam van de overheid op de kap van de behoeftige. En last but not least; Klachten worden bij de RVA niet aanvaard.
mijn vrouw is ter plaatse geweest voor een wijziging. hebben documenten genomen en zonder verdere uitleg gezegd dat deze verder zal behandeld zijn. niet erg sociaal en dienstig.
Ter plaatse gegaan om de zaken vlotter te laten verlopen, maar toch nog zeggen dat ze een maand de tijd hebben om iets te behandelen dat volledig is! Associaal, arrogant en onbehulpzaam!
Kan het onpersoonlijker, kouder en onverschilliger? Dossier op naam, geboortedatum en nationaal nummer is totaal niet te raadplegen. Telefonisch ronduit agressief ( is het stadium na assertief ) en gespeend van iedere vorm van dienstverlening. Hallo???? We schrijven 2018, dienstverlening door overheid in sociaal verband, mensen en geen objecten, niet iedere vraag komt van een sociale fraudeur. Doe je jouw job niet graag , heroriënteer dan je carrière. Aan de slag gaan bij De Blauwe Hand is een waardig alternatief voor sommigen.
Ik ben gisteren beleefd en correct ontvangen. Ze hebben mijn papieren dadelijk ingevuld. Ik ben daar correct en behulpzaam ontvangen.
Deli
The best companies in the category 'Deli'