Visbek, Germany
Visbeker Damm 32
N/A
+49 444596220
Wheelchair-accessible entrance
Leider weisen unsere Fenster eine mindere Qualität auf. Flecken in den Fensterrahmen, welche mit den üblichen Mittel nicht zu beseitigen sind. Einmal war ein Vertreter des Unternehmens da und hat sich die Flecken angesehen, doch auch diese Mittel konnten die Flecken nicht entfernen bzw. er hat es nach dem zweiten Mittel aufgegeben, obwohl er noch weitere für uns besorgen wollte. Seitdem erreicht man weder den Vertreter noch reagiert das Unternehmen auf Mails.
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Ich wollte nur wissen welche Fernbedienung ich für mein Rolladensystem benötige. Rückrufe und E-Mails blieben 4 Monate ! unbeantwortet. Selbst nach dem der Geschäftsführer angeschrieben wurde, lange keine Rückmeldung. Zwischenzeitlich konnte ich mit etwas Detektivarbeit alles selber heraus finden. Schlussendlich bekam ich dann eine Bedienungsanleitung zugeschickt. Mir graut es vor einem Garantiefall. Besser woanders beraten und kaufen. Sehr schlechter Kundenservice
Wir haben privat und auch geschäftlich seit 1996 Holz- und Kunststofffenster bei der Schmidt-Visbek Gruppe aus Visbek bezogen. Die Produkte erachten wir als innovativ und sie entsprechen in jeglicher Hinsicht unseren Ansprüchen. Gerne wieder!
Finger weg von dieser Firma! Neubau 2016 Fenster und Türen einbauen lassen von dieser Firma. Seitdem nur Probleme mit den Fenstern und zum Teil mit der Haustür. Service eine große Katastrophe! Service kann man das nicht mal nennen! Leider muss man hier mindestens 1 Stern geben normal muss man MINUS 5 Sterne geben! Neubau 2019/2020 wurde die Firma Schmidt nicht mehr berücksichtigt! Nie wieder Firma Schmidt!!! Große Katastrophe! Nach dieser oben genannte Bewertung wurde prompt unser Anliegen bearbeitet. Dies ist das erste was man positiv bewerten kann.
Ich bin bestens zufrieden, die Beratung, der Service war sehr zufriedenstellend.
Wie können den Unmut nicht ganz nachvollziehen. Es kann immer was passieren im Handwerk. Man sollte dem Hersteller aber die Möglichkeit geben auf Nachbesserung. Unsere Firma erhält seit Jahren Schmidt Fenster und wir sind sehr zufrieden. Endlich mal ein Lieferant, der mitdenken kann wenn es um Innovationen geht. Der Vertriebsmitarbeiter Finn Johannsen macht seine Arbeit perfekt. Danke dafür! Wir werden weiter bestellen
Kompetente Beratung. Zuverlässige, schnelle und saubere Montage. Alles perfekt! Nur zu empfehlen.
Deli
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