Viterbo, Italy
Strada Statale Cassia Nord Km 86
N/A
+390761353053
BMW dealer and assistance in viterbo very accurate customer service
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L'unica auto che desideravo vedere era coperta da un telo e nel momento in cui ho chiesto se fosse possibile vederla, mi è stato risposto in maniera molto sbrigativa e maleducata che l'auto era già stata venduta. Come se vederla l'avesse danneggiata
Area vendita appena sufficiente, personalmente ho ricevuto informazioni non sempre esaustive e precise. Pessima l'assistenza, ed in particolare l'officina, che ha presentato forti criticità, sia nella parte tecnica che nel rapporto col cliente. La mia esperienza personale rimane assai deludente.
Personale competente e professionale molto preparato
Ringrazio la concessionaria ed in particolare il Sig. Alessandro per la disponibilita' e pazienza dimostrata nel corso del lungo e travagliato guasto che ha coinvolto la mia Bmw il 13 agosto scorso. Averne di persone cosi' !
Personale cordiale e professionale! Il Sign. Simone Corda si è reso sempre disponibile con cortesia e professionalità, il capo officina è stato pronto e disponibile a soddisfare il cliente. Il tutto si è concluso con l'acquisto dell'auto.
INCOMPETENZA TOTALE. Sono arrivato da loro con 1 spia accesa, sono uscito che ne avevo 5 accese e 310 in meno (scontati, altrimenti sarebbero stati 350 ). Preciso che tale importo è relativo alla seguente lavorazione: inversione di spinotti cablaggio motore. Non so chi gli abbia chiesto questo, fatto sta che prima di questa "inversione" la mia autovettura aveva percorso 160000 km, mentre ora dopo il loro intervento non va più. Inoltre, tengo a precisare che al momento della mia richiesta su quali spinotti in particolare avessero invertito sono semplicemente caduti dalle nuvole, non ricordandosi precisamente quali avessero toccato.
Deli
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